Sự Cố Kỹ Thuật Gây Tê Liệt Giao Thông Tại Sân Bay Geneva, Kéo Dài Tình Trạng Trễ Suốt Ngày

Một lỗi phần mềm đột ngột tại nhà cung cấp dịch vụ điều hành không lưu Thụy Sĩ Skyguide đã buộc Sân bay Geneva phải đóng không phận gần một giờ vào sáng ngày 27 tháng 1 năm 2026, khiến tất cả các chuyến cất cánh và hạ cánh bị tạm dừng. Theo phát ngôn viên sân bay Ignace Jeannerat, sự cố bắt đầu lúc 09:10 giờ địa phương, chỉ vài phút sau khi bản cập nhật qua đêm không được tải đúng trên một trong các máy chủ giám sát của Skyguide. Việc đóng không phận khiến các máy bay bị kẹt trên đường băng và buộc 11 chuyến bay đến phải chuyển hướng sang Basel, Lyon và điểm xuất phát trước khi hoạt động một phần được khôi phục lúc 10:00.

Đến 11:30, sân bay một đường băng này hoạt động ở khoảng 80% công suất, nhưng các trì hoãn kéo dài lan rộng khắp mạng lưới châu Âu vì Geneva xử lý hơn 400 lượt cất hạ cánh trong một ngày làm việc điển hình. Các hãng hàng không khuyến cáo hành khách kiểm tra thông báo tình trạng chuyến bay và dự phòng thời gian kết nối; easyJet, hãng hàng không lớn nhất tại sân bay, cảnh báo gián đoạn kéo dài nhiều giờ trong suốt ngày, trong khi SWISS điều chỉnh một số chuyến bay kết nối qua Zurich.



Skyguide khẳng định an toàn không bao giờ bị ảnh hưởng: các kiểm soát viên chuyển sang chế độ “giảm tải có kiểm soát” tạm dừng các chuyến bay cất cánh, giảm số chuyến bay đến và chuyển hướng các chuyến bay bay qua khu vực bị ảnh hưởng. Không phận Zurich, được quản lý trên nền tảng riêng biệt, vẫn hoạt động bình thường. Các kỹ sư đã khôi phục phiên bản phần mềm trước đó và bắt đầu khởi động lại có kiểm soát; phân tích nguyên nhân gốc rễ dự kiến hoàn thành trong 48 giờ, và Skyguide đã tạm dừng các bản cập nhật cho đến khi kiểm toán độc lập hoàn tất.

Đối với các công ty phụ thuộc vào các chuyến công tác trong ngày đến nhiều tổ chức quốc tế tại Geneva và các tập đoàn đa quốc gia sử dụng thành phố này làm trung tâm khu vực, sự cố là lời nhắc nhở rằng các lỗi IT điểm đơn có thể nhanh chóng ảnh hưởng đến lịch trình đi lại doanh nghiệp. Các quản lý di chuyển được khuyến cáo kiểm tra kỹ lịch họp trong ngày, đặt lại vé tàu khi có thể và đảm bảo chính sách quản lý rủi ro du lịch bao gồm cảnh báo không lưu theo thời gian thực. Sự cố cũng nhấn mạnh quá trình chuyển đổi sang kiến trúc trung tâm ảo mới của Skyguide, dự kiến triển khai toàn quốc vào năm 2027; các lần di chuyển phần mềm tiếp theo sẽ được kiểm soát chặt chẽ hơn sau sự cố ngày thứ Ba.

Các nhà phân tích du lịch công tác nhận định dù sự cố ngắn, hạ tầng hạn chế về vị trí cất hạ cánh của Geneva gần như không có dư địa. Với dự báo lưu lượng hành khách vượt 18 triệu người trong năm nay — tăng 15% so với đỉnh điểm trước đại dịch — sân bay dự kiến đẩy nhanh dự án tháp điều khiển số dự phòng và sẽ tổ chức các cuộc diễn tập ứng phó khủng hoảng với các hãng hàng không lớn vào mùa xuân này.