Sân bay Tây Ban Nha chuẩn bị đối phó với lượng khách tăng cao mùa hè khi hệ thống kiểm soát xuất nhập cảnh sinh trắc học của EU gây ra tình trạng chậm trễ mới

Các sân bay ở Tây Ban Nha đã có bốn tháng để thích nghi với Hệ thống Nhập cảnh - Xuất cảnh (EES) mới của Liên minh châu Âu, nhưng hàng dài chờ làm thủ tục tại biên giới đã kéo dài vượt mức trước đại dịch. Kể từ tháng 10, hành khách không thuộc EU đến sân bay Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat và Málaga-Costa del Sol phải qua các ki-ốt sinh trắc học để lấy dấu vân tay, hình ảnh khuôn mặt và dữ liệu hộ chiếu trước khi nhân viên đóng dấu giấy tờ. Mặc dù trong giai đoạn chuyển tiếp hiện tại chỉ có 35% hành khách phải đăng ký, Aena báo cáo thời gian chờ cao điểm lên đến ba giờ khi nhiều chuyến bay thân rộng hạ cánh cùng lúc.

Theo quy định của EU, giai đoạn chuyển tiếp kết thúc vào ngày 10 tháng 4 năm 2026, sau đó 100% công dân từ các nước thứ ba phải hoàn tất đăng ký sinh trắc học. Các tổ chức ngành như ACI-Europe, Airlines for Europe và liên đoàn khách sạn Tây Ban Nha FEHAT kêu gọi Brussels cho phép các quốc gia thành viên được tạm thời miễn trừ hoặc áp dụng hạn ngạch theo từng giai đoạn trong mùa hè cao điểm. Họ cho rằng tình trạng thiếu nhân sự nghiêm trọng tại các trạm biên phòng Policía Nacional — hiện thiếu khoảng 15% so với số lượng được phép — có thể khiến thời gian chờ đợi vượt quá năm giờ, dẫn đến việc trễ chuyến, khiếu nại bồi thường và ảnh hưởng xấu đến thương hiệu du lịch của Tây Ban Nha.



Bộ Nội vụ Tây Ban Nha cho biết sẽ triển khai thêm 600 nhân viên và mở 160 cửa e-gate mới trước tháng 6, nhưng các công đoàn cảnh báo việc đào tạo nhân viên mới với hệ thống công nghệ thông tin phức tạp này mất ít nhất tám tuần. Madrid cũng đang vận động Ủy ban châu Âu cho phép các hãng hàng không đăng ký trước hành khách doanh nhân thường xuyên ngoài EU, giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục khi đến.

Đối với các tập đoàn đa quốc gia chuyển nhân sự đến Tây Ban Nha hoặc tổ chức hội nghị trên bán đảo Iberia, lời khuyên thực tế là: lên kế hoạch thời gian nối chuyến dài hơn, tránh các kết nối sớm vào buổi sáng và thông báo cho hành khách rằng việc đóng dấu hộ chiếu sẽ sớm bị loại bỏ. Các công ty cũng nên cập nhật chính sách đi lại để phù hợp với yêu cầu dữ liệu sinh trắc học mới và nhắc nhở nhân viên rằng từ chối lấy dấu vân tay có thể dẫn đến việc bị từ chối nhập cảnh.