Sân bay Dublin bước vào kỳ nghỉ lễ đầu tiên của mùa hè với khoảng 40 chuyến bay bị trễ và ít nhất 4 chuyến bị hủy vào thứ Bảy, ngày 23 tháng 5. Các bảng theo dõi trực tiếp cho thấy sự gián đoạn lan rộng trên các tuyến bay ngắn đến London, Paris và các trung tâm châu Âu quan trọng khi các chuyến bay bị chậm và thời gian quay vòng kéo dài. Ryanair và Aer Lingus — hai hãng chiếm phần lớn lưu lượng tại Dublin — là những hãng bị ảnh hưởng nặng nề nhất, cùng với British Airways và Air France cũng báo cáo các chuyến bay khởi hành muộn. Mặc dù thời tiết thuận lợi, các chuyên gia phân tích cho rằng hệ thống đang hoạt động gần công suất tối đa sau nhiều tháng thiếu nhân sự và sử dụng máy bay chặt chẽ trên khắp châu Âu. Vào đầu mùa xuân này, Dublin từng ghi nhận hơn 200 chuyến bay bị trễ trong một ngày, cho thấy lịch trình bay ngắn hạn gần như không còn khoảng trống. Dù số liệu ngày thứ Bảy nhỏ hơn, nhưng lại một lần nữa phơi bày sự mong manh của các tuyến bay tần suất cao: chỉ cần một chuyến bay sáng sớm bị trễ, cả lịch trình chặt chẽ trong ngày có thể bị phá vỡ. Các tuyến bay đến London chịu ảnh hưởng nặng nhất. Các chuyến bay đến Heathrow bị trễ dồn vào buổi chiều, làm thu hẹp thời gian chuyển tiếp cho các chuyến bay dài tiếp theo. Các tuyến đến Paris Charles de Gaulle cũng gặp tình trạng tương tự, khiến cả khách du lịch và doanh nhân phải vội vàng đặt lại các chuyến nối bị lỡ. Việc hủy chuyến càng làm tăng thêm sự bức xúc. Aer Lingus đã cảnh báo khách hàng rằng một chương trình bảo trì đội bay riêng sẽ khiến khoảng 2% lịch trình mùa hè bị cắt giảm, làm tăng độ nhạy cảm với bất kỳ sự gián đoạn nào thêm. Theo Quy định EU 261/2004, hành khách bị trễ hơn ba giờ hoặc bị hủy chuyến có thể được quyền nhận bữa ăn, chỗ ở và trong nhiều trường hợp, bồi thường tài chính. Các nhà quản lý rủi ro du lịch tư vấn cho các tập đoàn đa quốc gia có trụ sở tại Ireland khuyên nhân viên nên dự phòng thời gian trong lịch trình và giữ lại thẻ lên máy bay cùng các thông báo trễ bằng văn bản để làm bằng chứng khi yêu cầu bồi thường.
Nguồn: The Traveler
