Đợt Nắng Nóng Kỷ Lục Gây Hủy 10% Chuyến Tàu, Nhưng Deutsche Bahn Vẫn Duy Trì Hoạt Động Chủ Yếu Mạng Lưới Đường Dài

Đợt nắng nóng khắc nghiệt kéo dài ba ngày ở Đức đã đẩy nhiệt kế lên trên 41 °C, nhưng trái với lo ngại, Deutsche Bahn (DB) vẫn vận hành được 90% trong số 94.000 chuyến tàu đường dài và khu vực theo kế hoạch, công ty cho biết với dpa-AFX vào ngày 29 tháng 6. Khoảng một trong mười chuyến tàu bị hủy, và một số sự cố riêng lẻ – điển hình là chuyến tàu của Czech Railways bị mắc kẹt ở Brandenburg với 600 hành khách – đã làm lộ ra những điểm yếu khi cây đổ làm mất điện hệ thống điều hòa không khí. Sổ tay ứng phó khủng hoảng của DB, được áp dụng sau đợt nắng nóng năm 2018, bao gồm các biện pháp giảm tốc độ chủ động, lệnh tạm dừng kiểm tra cho các đoàn tàu ICE, cung cấp nước miễn phí tại các trung tâm lớn và quan trọng nhất là chính sách hoàn tiền hoặc đổi vé miễn phí cho các vé mua trong những ngày nắng nóng đỉnh điểm. Chính sách này được kích hoạt từ thứ Năm và có hiệu lực đến ngày 2 tháng 7. Các quản lý du lịch doanh nghiệp đặt vé DB Business hoặc BahnCard 100 nên kiểm tra với hành khách xem họ có muốn hoãn các chuyến đi không cần thiết trong nước Đức hay không. Sự gián đoạn do thời tiết cũng ảnh hưởng đến giao thông quốc tế: các tuyến EuroCity đến Prague và Warsaw bị chậm nhiều giờ, và một số kết nối tàu cao tốc phục vụ chương trình ‘AiRail’ tại sân bay Frankfurt bị hủy, buộc hành khách phải chuyển sang các chuyến bay nối chuyến vốn đã đông đúc. Lufthansa cho biết họ đã hỗ trợ hành khách đi tàu-kết hợp bay bị ảnh hưởng miễn phí trên các chuyến bay sau đó, nhưng cảnh báo chỗ ngồi rất hạn chế cho đến cuối tuần. Nhìn về phía trước, Dịch vụ Khí tượng Đức dự báo sẽ có mưa giông dữ dội và khả năng đóng tuyến khi không khí mát hơn tràn về. Các đội vận hành nên theo dõi nguồn tin RSS của DB và gửi cảnh báo đến những người chưa quen với chế độ bồi thường của Đức: theo Quy định Đường sắt EU 2021/782, hành khách bị chậm trên 60 phút có quyền được hoàn lại 25% tiền vé ngay cả khi nguyên nhân do thời tiết cực đoan.