
Sau ba tuần tạm ngừng khiến hàng nghìn du khách và người định cư bị kẹt lại, dịch vụ lãnh sự, hộ chiếu, công dân nước ngoài Ấn Độ (OCI) và visa tại Úc đã hoạt động trở lại từ ngày 23 tháng 7 năm 2026. Đại sứ quán Ấn Độ tại Canberra xác nhận VFS Global tiếp tục là đối tác được ủy quyền, với việc mở lại sáu Trung tâm Ứng dụng Lãnh sự Ấn Độ (ICAC) được nâng cấp tại Melbourne, Sydney, Canberra, Brisbane, Perth và Adelaide.
Sự gián đoạn bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 khi một vụ kiện pháp lý tại Ấn Độ làm đình trệ quá trình đấu thầu dịch vụ lãnh sự thuê ngoài của chính phủ. Người nộp đơn không thể gia hạn hộ chiếu, xin giấy chứng nhận cảnh sát hay nộp đơn xin visa và OCI trong thời điểm cao điểm mùa du lịch nghỉ hè ở Úc, dẫn đến tồn đọng hồ sơ lớn. Tòa án Tối cao hiện đã cho phép một giải pháp tạm thời trong khi Bộ Ngoại giao Ấn Độ (MEA) tiến hành đấu thầu mới.
VFS Global cho biết các trung tâm được cải tạo có thêm quầy giao dịch, giờ mở cửa kéo dài (08:30-16:00, từ thứ Hai đến thứ Sáu) và các công cụ trải nghiệm khách hàng mới như theo dõi qua SMS và thu thập dữ liệu sinh trắc học tại chỗ. Du khách có thể đặt lịch hẹn trực tuyến, nhưng hộ chiếu Tatkal, trường hợp trẻ sơ sinh và đơn của người cao tuổi sẽ được tiếp nhận hạn chế theo hình thức đến trực tiếp.
Đối với các doanh nghiệp Ấn Độ, trường đại học và công ty công nghệ có nhân viên luân chuyển giữa Ấn Độ và Úc, việc mở cửa trở lại đã giải tỏa nút thắt nghiêm trọng trong việc di chuyển nhân sự. Các công ty quản lý du lịch ước tính việc xử lý hồ sơ bị trì hoãn trong ba tuần qua đã khiến doanh nghiệp thiệt hại lên đến 4 triệu đô la Úc do chi phí đổi vé và trễ tiến độ dự án. Các nhà tuyển dụng hiện khuyên người đi công tác nên nộp hồ sơ sớm trước chuyến đi cho đến khi VFS xử lý hết lượng hồ sơ tồn đọng.
Trong tương lai, Bộ Ngoại giao dự kiến sẽ siết chặt các điều khoản hiệu suất khi đấu thầu lại hợp đồng thuê ngoài. Các quản lý di chuyển nên theo dõi xem nhà cung cấp mới có được chọn trong năm nay hay không, vì việc chuyển giao tiếp theo có thể tạm thời ảnh hưởng đến khả năng đặt lịch hẹn.
Sự gián đoạn bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 khi một vụ kiện pháp lý tại Ấn Độ làm đình trệ quá trình đấu thầu dịch vụ lãnh sự thuê ngoài của chính phủ. Người nộp đơn không thể gia hạn hộ chiếu, xin giấy chứng nhận cảnh sát hay nộp đơn xin visa và OCI trong thời điểm cao điểm mùa du lịch nghỉ hè ở Úc, dẫn đến tồn đọng hồ sơ lớn. Tòa án Tối cao hiện đã cho phép một giải pháp tạm thời trong khi Bộ Ngoại giao Ấn Độ (MEA) tiến hành đấu thầu mới.
VFS Global cho biết các trung tâm được cải tạo có thêm quầy giao dịch, giờ mở cửa kéo dài (08:30-16:00, từ thứ Hai đến thứ Sáu) và các công cụ trải nghiệm khách hàng mới như theo dõi qua SMS và thu thập dữ liệu sinh trắc học tại chỗ. Du khách có thể đặt lịch hẹn trực tuyến, nhưng hộ chiếu Tatkal, trường hợp trẻ sơ sinh và đơn của người cao tuổi sẽ được tiếp nhận hạn chế theo hình thức đến trực tiếp.
Đối với các doanh nghiệp Ấn Độ, trường đại học và công ty công nghệ có nhân viên luân chuyển giữa Ấn Độ và Úc, việc mở cửa trở lại đã giải tỏa nút thắt nghiêm trọng trong việc di chuyển nhân sự. Các công ty quản lý du lịch ước tính việc xử lý hồ sơ bị trì hoãn trong ba tuần qua đã khiến doanh nghiệp thiệt hại lên đến 4 triệu đô la Úc do chi phí đổi vé và trễ tiến độ dự án. Các nhà tuyển dụng hiện khuyên người đi công tác nên nộp hồ sơ sớm trước chuyến đi cho đến khi VFS xử lý hết lượng hồ sơ tồn đọng.
Trong tương lai, Bộ Ngoại giao dự kiến sẽ siết chặt các điều khoản hiệu suất khi đấu thầu lại hợp đồng thuê ngoài. Các quản lý di chuyển nên theo dõi xem nhà cung cấp mới có được chọn trong năm nay hay không, vì việc chuyển giao tiếp theo có thể tạm thời ảnh hưởng đến khả năng đặt lịch hẹn.
Nguồn: Singh Station