Lần thứ hai trong tháng này, vào ngày 24 tháng 9, các hàng dài tại các cửa khẩu ngoài Schengen của Sân bay Brussels đã gây ra tình trạng chậm trễ lan rộng khắp cảng hàng không. Báo Flemish Het Nieuwsblad đưa tin hành khách phải chờ đợi lên đến ba giờ tại quầy hộ chiếu ở Nhà ga B vào khoảng giữa trưa, dẫn đến việc mở thêm các điểm kiểm tra an ninh phụ và nhiều chuyến bay châu Âu cũng như liên lục địa khởi hành muộn hơn 45 phút so với kế hoạch. Một số hành khách chuyển tiếp đã lỡ các chuyến bay tiếp theo đến Bắc Mỹ và Trung Đông. Công ty quản lý sân bay Brussels Airport Company cho biết nguyên nhân tắc nghẽn là do lưu lượng hành khách kỷ lục vào cuối tháng 9 — hơn 85.000 hành khách được đặt chỗ vào thứ Năm — cùng với những trục trặc ban đầu của Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh EU (EES) mới, đã hoạt động đầy đủ từ tháng 4. Mặc dù EES được thiết kế để tăng tốc quy trình bằng cách thay thế việc đóng dấu thủ công bằng các ki-ốt sinh trắc học, các công đoàn nhân viên cho biết việc khởi động lại ki-ốt liên tục và thiếu hụt nhân viên cảnh sát biên giới trong các ca trực chuyển giao đang tạo ra điểm nghẽn. Cảnh sát liên bang xác nhận 12 trong số 34 cổng tự động ở khu vực đến đã tạm thời ngừng hoạt động để cập nhật phần mềm, buộc hành khách không thuộc EU phải sử dụng các làn thủ công. Các hãng hàng không như Brussels Airlines và Emirates đã phát đi cảnh báo trên mạng xã hội khuyên hành khách nên đến sân bay ít nhất bốn giờ trước giờ khởi hành. Nhân viên mặt đất được chỉ đạo hỗ trợ đổi vé miễn phí cho hành khách có kết nối chuyến bay gấp. Các quản lý du lịch doanh nghiệp nên thông báo cho nhân viên được cử đi rằng đỉnh điểm hành khách đầu thu — do các tổ chức EU trở lại họp toàn phiên và nhiều hội chợ thương mại lớn — có thể kéo dài đến giữa tháng 10. Dịch vụ ưu tiên hiện được dành cho các nhà ngoại giao và công dân khu vực Schengen, vì vậy các công ty có thể cân nhắc mua phiếu dịch vụ cao cấp cho an ninh và nhập cảnh VIP nếu có. Sự cố này càng gây áp lực lên Bộ Nội vụ Bỉ, vốn đã bị chỉ trích vì thiếu nguồn lực cho lực lượng cảnh sát biên giới trước khi triển khai EES. Các cuộc đàm phán giữa bộ và các công đoàn khu vực công về việc tuyển thêm nhân sự dự kiến diễn ra vào ngày 2 tháng 10.
Nguồn: Het Nieuwsblad
