Trusted-traveler tracker GlobalEntryTexts vừa công bố số liệu mới về tình trạng đặt lịch phỏng vấn, cho thấy tình trạng tắc nghẽn ngày càng nghiêm trọng tại hầu hết các trung tâm đăng ký trên toàn nước Mỹ. Tính đến 8 giờ sáng ngày 12/10 theo giờ ET, các lịch hẹn sớm nhất tại Miami, Seattle và Newark đã bị đẩy lùi hơn 5 tháng, trong khi Detroit và San Juan không còn lịch trống cho đến tháng 3 năm 2027.
Dữ liệu này được công bố chưa đầy một tháng sau khi Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Mỹ (CBP) ra mắt ứng dụng Trusted Traveler mới trên điện thoại, giúp thành viên quản lý việc gia hạn và đặt lịch phỏng vấn dễ dàng hơn. CBP khẳng định ứng dụng sẽ “đơn giản hóa trải nghiệm khách hàng,” nhưng nhu cầu tích tụ từ thời kỳ đại dịch vẫn vượt xa số lượng nhân viên hiện có.
![Dữ liệu mới cho thấy tình trạng chờ phỏng vấn Global Entry ngày càng tồi tệ dù đã triển khai ứng dụng di động]()
Đối với những người thường xuyên bay và các gia đình sống ở nước ngoài, tình trạng chậm trễ này đồng nghĩa với việc phải chờ lâu hơn để được hưởng các quyền lợi nhập cảnh nhanh. Những người đi công tác không có Global Entry phải sử dụng Mobile Passport Control hoặc xếp hàng truyền thống, khiến thời gian chờ đợi tại các sân bay lớn như JFK hay LAX tăng thêm 20-40 phút.
Các công ty chi trả phí Global Entry có thể phải chuẩn bị đối mặt với sự thất vọng của nhân viên khi lợi ích này vẫn chỉ là lý thuyết trong nhiều tháng. Các chuyên gia tư vấn rủi ro du lịch khuyên nên áp dụng hai giải pháp: đặt lịch phỏng vấn trong các chuyến quá cảnh dài tại các sân bay nhỏ như Boise hoặc Anchorage, nơi đôi khi còn lịch trống trong tuần, và tận dụng Enrollment on Arrival, cho phép người được chấp thuận có điều kiện hoàn tất thủ tục khi nhập cảnh lại Mỹ tại một số cửa khẩu nhất định.
CBP cho biết đang tuyển thêm 300 nhân viên chuyên trách cho các chương trình Trusted Traveler và sẽ triển khai thử nghiệm video từ xa trước cuối năm. Trong khi chờ đợi, các nhà hoạch định di chuyển nên lên kế hoạch thời gian hợp lý khi dự toán lịch trình cho nhân viên làm việc xuyên biên giới.
Dữ liệu này được công bố chưa đầy một tháng sau khi Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Mỹ (CBP) ra mắt ứng dụng Trusted Traveler mới trên điện thoại, giúp thành viên quản lý việc gia hạn và đặt lịch phỏng vấn dễ dàng hơn. CBP khẳng định ứng dụng sẽ “đơn giản hóa trải nghiệm khách hàng,” nhưng nhu cầu tích tụ từ thời kỳ đại dịch vẫn vượt xa số lượng nhân viên hiện có.
Đối với những người thường xuyên bay và các gia đình sống ở nước ngoài, tình trạng chậm trễ này đồng nghĩa với việc phải chờ lâu hơn để được hưởng các quyền lợi nhập cảnh nhanh. Những người đi công tác không có Global Entry phải sử dụng Mobile Passport Control hoặc xếp hàng truyền thống, khiến thời gian chờ đợi tại các sân bay lớn như JFK hay LAX tăng thêm 20-40 phút.
Các công ty chi trả phí Global Entry có thể phải chuẩn bị đối mặt với sự thất vọng của nhân viên khi lợi ích này vẫn chỉ là lý thuyết trong nhiều tháng. Các chuyên gia tư vấn rủi ro du lịch khuyên nên áp dụng hai giải pháp: đặt lịch phỏng vấn trong các chuyến quá cảnh dài tại các sân bay nhỏ như Boise hoặc Anchorage, nơi đôi khi còn lịch trống trong tuần, và tận dụng Enrollment on Arrival, cho phép người được chấp thuận có điều kiện hoàn tất thủ tục khi nhập cảnh lại Mỹ tại một số cửa khẩu nhất định.
CBP cho biết đang tuyển thêm 300 nhân viên chuyên trách cho các chương trình Trusted Traveler và sẽ triển khai thử nghiệm video từ xa trước cuối năm. Trong khi chờ đợi, các nhà hoạch định di chuyển nên lên kế hoạch thời gian hợp lý khi dự toán lịch trình cho nhân viên làm việc xuyên biên giới.
Nguồn: GlobalEntryTexts
