Trusted-Traveler-Tracker GlobalEntryTexts veröffentlichte am Montag neue Zahlen zur Terminverfügbarkeit, die eine Verschärfung der Interview-Staus an fast allen Anmeldezentren in den USA zeigen. Stand 8:00 Uhr ET am 12. Oktober lagen die frühesten Termine in Miami, Seattle und Newark mehr als fünf Monate in der Zukunft, während Detroit und San Juan bis März 2027 „keine Verfügbarkeit“ aufwiesen. Diese ernüchternden Daten kommen weniger als einen Monat nach dem Start der neuen Trusted Traveler-App der US-Zoll- und Grenzschutzbehörde (CBP), mit der Mitglieder Erneuerungen verwalten und Interviews per Smartphone planen können. CBP hatte versprochen, die App werde „das Kundenerlebnis vereinfachen“, doch die anhaltend hohe Nachfrage aus der Pandemiezeit übersteigt weiterhin die verfügbaren Personalressourcen. Für Vielflieger und Expat-Familien bedeutet der Rückstau längere Wartezeiten auf beschleunigte Einwanderungsprivilegien. Geschäftsreisende ohne Global Entry müssen stattdessen auf Mobile Passport Control oder herkömmliche Warteschlangen zurückgreifen, was an stark frequentierten Flughäfen wie JFK oder LAX zusätzliche 20 bis 40 Minuten Wartezeit bedeutet. Unternehmen, die die Global-Entry-Gebühren erstatten, sollten mit wachsender Frustration der Mitarbeiter rechnen, da die Vorteile oft monatelang nur theoretisch bleiben. Reise-Risikoberater empfehlen zwei Strategien: Interviews während langer Zwischenstopps an kleineren Flughäfen wie Boise oder Anchorage zu planen, wo gelegentlich Termine innerhalb der Woche verfügbar sind, und das Enrollment on Arrival zu nutzen, das bedingt zugelassenen Antragstellern ermöglicht, die Anmeldung bei der Wiedereinreise in die USA an ausgewählten Grenzübergängen abzuschließen. CBP kündigt an, 300 zusätzliche Mitarbeiter speziell für die Trusted Traveler-Programme einzustellen und noch vor Jahresende einen neuen Pilotversuch mit Fernvideo-Interviews zu starten. Bis dahin sollten Mobilitätsplaner realistische Zeitpläne bei der Planung von Onboarding-Prozessen für grenzüberschreitende Entsendungen einplanen.
Quelle: GlobalEntryTexts
