Nuovi dati mostrano un peggioramento delle code per i colloqui di Global Entry nonostante il lancio dell'app mobile

Il tracker dei viaggiatori fidati GlobalEntryTexts ha pubblicato lunedì nuovi dati sulla disponibilità degli appuntamenti, rivelando un peggioramento dei ritardi per le interviste in quasi tutti i centri di iscrizione negli Stati Uniti. Alle 8:00 ET del 12 ottobre, le prime disponibilità a Miami, Seattle e Newark erano oltre cinque mesi di attesa, mentre a Detroit e San Juan non risultava alcuna disponibilità fino a marzo 2027. Questi dati preoccupanti arrivano meno di un mese dopo il lancio da parte della U.S. Customs and Border Protection della nuova app mobile Trusted Traveler, che consente ai membri di gestire rinnovi e prenotare interviste direttamente dallo smartphone. CBP aveva promesso che l’app avrebbe “semplificato l’esperienza dell’utente”, ma la domanda accumulata durante la pandemia continua a superare il numero di agenti disponibili. Per i viaggiatori frequenti e le famiglie espatriate, questo si traduce in attese più lunghe per ottenere privilegi di immigrazione accelerata. I viaggiatori d’affari senza Global Entry devono invece affidarsi al Mobile Passport Control o alle code tradizionali, con tempi di attesa aggiuntivi di 20-40 minuti in hub trafficati come JFK o LAX. Le aziende che rimborsano le spese per Global Entry potrebbero dover affrontare la frustrazione dei dipendenti, visto che i benefici restano teorici per mesi. I consulenti per i rischi di viaggio suggeriscono due soluzioni: prenotare interviste durante lunghe soste in aeroporti più piccoli come Boise o Anchorage, dove a volte si trovano slot disponibili nella stessa settimana, e sfruttare l’Enrollment on Arrival, che permette ai candidati approvati condizionatamente di completare l’iscrizione al rientro negli Stati Uniti in alcuni punti di ingresso selezionati. CBP ha annunciato l’assunzione di 300 nuovi agenti dedicati ai Trusted Traveler Programs e l’apertura di un nuovo progetto pilota con video remoto entro fine anno. Fino ad allora, i responsabili della mobilità internazionale dovrebbero pianificare tempistiche realistiche per l’inserimento dei dipendenti assegnati oltre confine.