
跨英吉利海峡铁路运营商Eurostar因夜间维护和列车故障导致车组短缺,紧急取消了两趟最受欢迎的周六早晨伦敦圣潘克拉斯至布鲁塞尔南站的列车。取消的班次为伦敦出发07:04和布鲁塞尔出发07:56,相关通知于12月8日凌晨1:30发布给客户。
这一时机对依赖当天往返参加欧盟委员会和理事会早会的英欧官员来说尤为不便。Eurostar表示,受影响乘客可免费改签或退款,但后续班次几乎满员,部分旅客被迫改乘航班或经巴黎转乘Thalys列车。分析人士估计,超过1500个座位被取消,票务收入损失约40万英镑。
此次中断发生在整体运力紧张的背景下:两列e320列车仍在大修中,英吉利海峡隧道的工程将限制夜间列车运行,直至明年1月中旬。商务旅行组织Business Travel UK提醒会员,直到2026年底新Velaro-ePS车队投入运营前,临时取消班次的情况可能还会继续。
差旅管理人员应及时告知乘客Eurostar的60天改签政策,并提醒酒店费用通常不自动报销。需要通过车上快递发送紧急文件的企业应制定空运备选方案。此次事件也凸显了脱欧后铁路连接的脆弱性,正值有关可能进一步提升客流的青年体验计划谈判进行之际。
这一时机对依赖当天往返参加欧盟委员会和理事会早会的英欧官员来说尤为不便。Eurostar表示,受影响乘客可免费改签或退款,但后续班次几乎满员,部分旅客被迫改乘航班或经巴黎转乘Thalys列车。分析人士估计,超过1500个座位被取消,票务收入损失约40万英镑。
此次中断发生在整体运力紧张的背景下:两列e320列车仍在大修中,英吉利海峡隧道的工程将限制夜间列车运行,直至明年1月中旬。商务旅行组织Business Travel UK提醒会员,直到2026年底新Velaro-ePS车队投入运营前,临时取消班次的情况可能还会继续。
差旅管理人员应及时告知乘客Eurostar的60天改签政策,并提醒酒店费用通常不自动报销。需要通过车上快递发送紧急文件的企业应制定空运备选方案。此次事件也凸显了脱欧后铁路连接的脆弱性,正值有关可能进一步提升客流的青年体验计划谈判进行之际。