Eurostar скасовує пікові рейси Лондон–Брюссель, ускладнюючи корпоративні поїздки перед Різдвом

Оператор залізничного сполучення через Ла-Манш Eurostar раптово скасував два найбільш популярні ранкові суботні рейси між Лондоном Сент-Панкрас і Брюсселем-Міді через проблеми з технічним обслуговуванням і рухомим складом, що залишили компанію без одного поїзда. Скасування рейсів — 07:04 з Лондона та 07:56 з Брюсселя — було оголошено о 01:30 ночі 8 грудня.

Це стало серйозною проблемою для чиновників Великої Британії та ЄС, які покладаються на можливість повернутися в той же день для участі в ранкових засіданнях Європейської комісії та Ради. Eurostar повідомив, що пасажири можуть безкоштовно змінити бронювання або отримати повернення коштів, але пізніші рейси вже майже заповнені, через що деякі мандрівники були змушені скористатися авіарейсами або поїздами Thalys через Париж. Аналітики оцінюють втрату понад 1500 місць і близько £400 000 недоотриманого доходу від квитків.



Ці перебої відбуваються на фоні загального дефіциту потужностей: два поїзди e320 перебувають на капітальному ремонті, а інженерні роботи в тунелі під Ла-Маншем обмежуватимуть нічні рейси до середини січня. Галузева організація Business Travel UK попередила своїх членів про можливі подальші раптові скасування до введення в експлуатацію нового парку Velaro-ePS наприкінці 2026 року.

Менеджерам з організації поїздок рекомендують інформувати мандрівників про 60-денний термін зміни бронювання Eurostar і нагадувати, що витрати на проживання в готелі не відшкодовуються автоматично. Компаніям, які відправляють термінові документи кур’єрами на борту поїздів, слід мати резервні плани з авіаперевезень. Для команд з мобільності цей інцидент підкреслює вразливість залізничного сполучення після Brexit, особливо на тлі триваючих переговорів щодо запропонованої програми Youth Experience Scheme, яка може ще більше збільшити пасажиропотік.