یورو اسٹار نے لندن سے برسلز کے مصروف اوقات کی سروسز منسوخ کر دیں، کرسمس سے پہلے کاروباری سفر پر دباؤ بڑھ گیا

کراس چینل ریل آپریٹر یورو اسٹار نے اچانک اعلان کیا کہ لندن سینٹ پینکراس اور برسلز میڈی کے درمیان سب سے زیادہ مانگ والے ہفتہ کی صبح کے دو ٹرینوں کو منسوخ کر دیا گیا ہے، کیونکہ رات بھر کی مرمت اور ریل گاڑیوں کے مسائل کی وجہ سے کمپنی کے پاس ایک ٹرین سیٹ کم رہ گیا تھا۔ یہ منسوخیاں—07:04 لندن سے روانگی اور 07:56 برسلز سے روانگی—8 دسمبر کو صبح 1:30 بجے صارفین کو اطلاع دی گئیں۔

یہ وقت برطانیہ اور یورپی یونین کے حکام کے لیے خاصا تکلیف دہ ہے جو یورپی کمیشن اور کونسل میں جلدی اجلاسوں میں شرکت کے لیے اسی دن واپسی پر انحصار کرتے ہیں۔ یورو اسٹار نے کہا کہ متاثرہ مسافر بغیر کسی اضافی چارج کے دوبارہ بکنگ کروا سکتے ہیں یا رقم واپس لے سکتے ہیں، لیکن بعد کی روانگیاں پہلے ہی زیادہ بھر چکی تھیں، جس کی وجہ سے کچھ مسافروں کو پروازوں یا پیرس کے ذریعے تھالیس کنکشنز پر جانا پڑا۔ تجزیہ کاروں کا اندازہ ہے کہ 1,500 سے زائد نشستیں ضائع ہوئیں اور ٹکٹ کی آمدنی میں 400,000 پاؤنڈ کا نقصان ہوا۔



یہ خلل وسیع تر صلاحیت کی کمی کے دوران آیا ہے: دو e320 یونٹس ابھی بھی بھاری مرمت میں ہیں اور چینل ٹنل کی انجینئرنگ کاموں کی وجہ سے رات کے وقت نقل و حرکت جنوری کے وسط تک محدود رہے گی۔ تجارتی ادارہ بزنس ٹریول یو کے نے اپنے اراکین کو خبردار کیا ہے کہ نئے ویلارو-ePS بیڑے کی سروس شروع ہونے تک، جو 2026 کے آخر میں متوقع ہے، مزید غیر متوقع کٹوتیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

سفر کے پروگرام مینیجرز کو چاہیے کہ وہ مسافروں کو یورو اسٹار کی 60 دن کی تبدیلی کی ونڈو کے بارے میں آگاہ کریں اور انہیں یاد دلائیں کہ ہوٹل کے اضافی اخراجات خود بخود واپس نہیں کیے جاتے۔ وہ کمپنیاں جو وقت حساس دستاویزات کو آن بورڈ کورئیرز کے ذریعے بھیجتی ہیں، انہیں ہوائی مال برداری کے متبادل منصوبے تیار رکھنے چاہئیں۔ موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ واقعہ بریگزٹ کے بعد ریل روابط کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے، خاص طور پر جب کہ نوجوانوں کے تجرباتی اسکیم پر مذاکرات جاری ہیں جو مسافروں کی تعداد میں مزید اضافہ کر سکتی ہے۔