ユーロスター、ピーク時のロンドン－ブリュッセル便を運休　クリスマス前の企業出張に影響

ユーロスターは、ロンドン・セントパンクラス駅とブリュッセル・ミディ駅間の土曜朝の最需要列車2本を、前夜のメンテナンスと車両トラブルにより車両が1編成不足したため、急遽運休としました。キャンセルされたのは、ロンドン発07:04とブリュッセル発07:56の便で、12月8日午前1時30分に顧客向けに通知されました。

このタイミングは、欧州委員会や欧州理事会の早朝会議に同日中に戻る必要がある英国およびEUの関係者にとって大きな痛手です。ユーロスターは、影響を受けた乗客に無料での再予約や返金対応を行うと発表しましたが、後続便はすでにほぼ満席で、一部の利用者はパリ経由のフライトやタリスに振り替えられました。専門家の推計では、1500席以上が失われ、約40万ポンドのチケット収入が減少したとみられています。



今回の混乱は、より広範な容量不足の中で発生しています。2編成のe320車両が大規模な整備中であり、チャネル・トンネルの工事により1月中旬まで夜間の運行が制限される見込みです。業界団体のビジネストラベルUKは、新型Velaro-ePS車両が2026年末に導入されるまで、さらなる突発的な運休に備えるよう会員に警告しています。

出張管理者は、ユーロスターの60日間の変更猶予期間について旅行者に周知し、ホテルの追加費用が自動的に補償されないことを伝えるべきです。時間厳守の書類を車内配送で送る企業は、航空貨物の代替手段を用意しておく必要があります。モビリティチームにとっては、ブレグジット後の鉄道網の脆弱性を改めて示す事例であり、乗客数増加が見込まれる若者体験制度の交渉が続く中、今後の動向が注目されます。