内政部热线暂停服务至1月2日，1月许可证续签受阻

捷克内政部因信息技术维护和员工休假，已在整个假期期间关闭了两条移民服务热线。主客户中心电话（974 801 801）自12月22日起暂停服务，直到2026年1月2日才恢复；专门的临时保护热线（974 801 802）仅在12月29日至30日开放。

时机极为不利。1月是员工卡、蓝卡和公司内部调动许可续签的高峰期，约有40万乌克兰难民必须在3月31日前提交2026年相关文件。移民律师警告称，因电话支持中断而错过法定截止日期不会被豁免，外籍员工可能面临罚款甚至身份丧失的风险。



在热线关闭期间，内政部建议将紧急问题发送至两个电子邮箱，并敦促申请人前往各地区办事处，这些办事处在工作日仍然开放。人力资源团队反映，布拉格博哈莱茨中心的访客量增加，并在布尔诺、奥斯特拉发和比尔森等排队较短的城市预约名额。企业也依赖第三方搬迁服务提供商来弥补咨询缺口。

雇主实用建议：1）立即收集所有待补齐的文件；2）利用在线预约平台提前预订一月初的办理时间；3）向员工说明替代联系方式；4）保持与私人签证代理的联系，以便在官方热线关闭时仍能提交申请。此次事件提醒各方应多元化支持渠道，避免单一依赖政府热线。