Đường dây nóng Bộ Nội vụ ngừng hoạt động đến ngày 2 tháng 1, gây khó khăn cho việc gia hạn giấy phép trong tháng 1

Bộ Nội vụ Cộng hòa Séc đã tạm ngừng hai đường dây nóng hỗ trợ nhập cư trong suốt kỳ nghỉ lễ, với lý do bảo trì hệ thống công nghệ thông tin và nhân viên nghỉ phép. Số điện thoại trung tâm khách hàng chính (974 801 801) đã ngừng hoạt động từ ngày 22 tháng 12 và sẽ không hoạt động trở lại cho đến ngày 2 tháng 1 năm 2026; đường dây nóng bảo vệ tạm thời (974 801 802) chỉ hoạt động trong hai ngày 29 và 30 tháng 12.

Thời điểm này thật không thể tệ hơn. Tháng 1 là mùa cao điểm để gia hạn thẻ nhân viên, thẻ xanh và giấy phép chuyển công tác nội bộ, trong khi khoảng 400.000 người tị nạn Ukraine phải nộp hồ sơ cho năm 2026 trước ngày 31 tháng 3. Các luật sư nhập cư cảnh báo rằng việc trễ hạn theo quy định sẽ không được miễn trừ chỉ vì không thể gọi điện thoại hỗ trợ, khiến nhân viên nước ngoài có thể bị phạt hoặc mất tư cách cư trú.



Trong thời gian gián đoạn, Bộ Nội vụ hướng dẫn các câu hỏi khẩn cấp gửi qua hai hộp thư điện tử và khuyến khích người nộp hồ sơ đến các văn phòng khu vực, vẫn mở cửa vào các ngày làm việc. Các nhóm nhân sự báo cáo lượng người đến trung tâm Bohdalec ở Praha tăng cao và đang đặt lịch hẹn tại Brno, Ostrava và Plzeň, nơi hàng đợi ngắn hơn. Các công ty cũng đang nhờ đến các nhà cung cấp dịch vụ di trú bên thứ ba để bù đắp khoảng trống tư vấn.

Các bước thực tế dành cho nhà tuyển dụng: 1) thu thập ngay các giấy tờ còn thiếu; 2) sử dụng cổng đặt lịch trực tuyến để đảm bảo lịch hẹn đầu tháng 1; 3) thông báo cho nhân viên về các kênh liên lạc thay thế; và 4) duy trì mối quan hệ với các đại lý visa tư nhân có thể nộp hồ sơ ngay cả khi đường dây nóng nhà nước không hoạt động. Sự việc này là lời nhắc nhở rõ ràng về việc đa dạng hóa các kênh hỗ trợ thay vì chỉ phụ thuộc vào đường dây nóng của chính phủ.