内務省ホットライン、1月2日まで停止　1月の許可更新に影響か

チェコ内務省は、ITメンテナンスと職員の休暇を理由に、年末年始の期間中、移民相談ホットライン2回線を全面的に停止しました。主要なクライアントセンターの電話番号（974 801 801）は12月22日から停止し、2026年1月2日まで再開されません。臨時保護専用ホットライン（974 801 802）は12月29日と30日のみの運用となります。

このタイミングは最悪と言わざるを得ません。1月は従業員カード、ブルーカード、社内転勤許可証の更新がピークを迎え、約40万人のウクライナ難民が2026年の書類を3月31日までに提出しなければなりません。移民弁護士は、電話サポートが利用できなかったことを理由に法定期限の遅延が免除されることはなく、外国人労働者が罰金や在留資格の喪失リスクに直面すると警告しています。



電話がつながらない間、内務省は緊急の問い合わせを2つのメールアドレスに誘導し、申請者には平日の地域事務所への訪問を促しています。人事担当者によると、プラハのボフダレツセンターでは来訪者が増加し、ブルノ、オストラヴァ、プルゼニでは待ち時間が短いため予約が進んでいます。企業はまた、第三者のリロケーションサービスを活用して相談体制の穴を埋めています。

雇用主への実践的な対策は以下の通りです。1）未提出の書類を今すぐ集める。2）オンライン予約ポータルを利用して1月初旬の予約を確保する。3）従業員に代替の連絡手段を周知する。4）国のホットラインが停止している間も申請手続きを代行できる民間のビザ代理店との関係を維持する。この事態は、政府のホットラインだけに頼らず、支援ルートを多様化する重要性を改めて示しています。