สายด่วนกระทรวงมหาดไทยเงียบจนถึง 2 มกราคม เสี่ยงต่อการต่ออายุใบอนุญาตในเดือนมกราคม

กระทรวงมหาดไทยของสาธารณรัฐเช็กได้ปิดสายด่วนบริการตรวจคนเข้าเมืองทั้งสองสายตลอดช่วงวันหยุด เนื่องจากการบำรุงรักษาระบบไอทีและพนักงานลาหยุด หมายเลขศูนย์บริการหลัก (974 801 801) หยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 22 ธันวาคม และจะกลับมาให้บริการอีกครั้งในวันที่ 2 มกราคม 2569 ส่วนสายด่วนเฉพาะสำหรับการคุ้มครองชั่วคราว (974 801 802) จะเปิดให้บริการเฉพาะวันที่ 29-30 ธันวาคมเท่านั้น

ช่วงเวลานี้ถือว่าย่ำแย่ที่สุด เพราะเดือนมกราคมเป็นช่วงพีคสำหรับการต่ออายุบัตรพนักงาน บัตรสีน้ำเงิน และใบอนุญาตย้ายภายในบริษัท โดยผู้ลี้ภัยชาวยูเครนประมาณ 400,000 คนต้องยื่นเอกสารสำหรับปี 2569 ภายในวันที่ 31 มีนาคม ทนายความด้านตรวจคนเข้าเมืองเตือนว่าการพลาดกำหนดเวลาตามกฎหมายจะไม่ได้รับการยกเว้นเพียงเพราะไม่มีบริการสายด่วน ซึ่งอาจทำให้พนักงานต่างชาติถูกปรับหรือสูญเสียสถานะได้



ในช่วงที่สายด่วนปิด กระทรวงได้แนะนำให้ส่งคำถามเร่งด่วนผ่านอีเมลสองช่องทาง และแนะนำให้ผู้ยื่นคำขอไปที่สำนักงานภูมิภาคซึ่งยังเปิดทำการในวันทำงาน ทีมงานฝ่ายบุคคลรายงานว่ามีผู้มาติดต่อมากขึ้นที่ศูนย์โบฮดาเลคในปราก และกำลังจองคิวในเมืองบรโน ออสตราวา และพลเซน ซึ่งคิวสั้นกว่า บริษัทต่างๆ ยังพึ่งพาผู้ให้บริการย้ายถิ่นฐานภายนอกเพื่อช่วยให้คำแนะนำในช่วงนี้

คำแนะนำสำหรับนายจ้าง: 1) รวบรวมเอกสารที่ยังขาดอยู่ตอนนี้ 2) ใช้ระบบจองออนไลน์เพื่อจองนัดหมายต้นเดือนมกราคม 3) แจ้งพนักงานเกี่ยวกับช่องทางติดต่อทางเลือก 4) รักษาความสัมพันธ์กับตัวแทนวีซ่ารายบุคคลที่สามารถยื่นคำขอได้แม้สายด่วนของรัฐจะปิด เหตุการณ์นี้เป็นบทเรียนสำคัญที่เตือนให้กระจายช่องทางการสนับสนุนแทนที่จะพึ่งพาสายด่วนของรัฐบาลเพียงอย่างเดียว