暴风雨与人手紧缺导致圣保罗-瓜鲁柳斯机场192次航班延误

巴西最繁忙的机场在新年伊始便遭遇困境——1月3日，圣保罗-瓜鲁柳斯机场（GRU）因夏季暴雨和空中交通管制人员短缺问题，航班大面积延误。航班数据聚合平台FlightAware记录到192次延误和2次取消，影响了飞往伦敦、马德里、里斯本和纽约的航班。LATAM航空受影响最严重，超过100个航班轮次延误，GOL航空、美航和葡萄牙航空也报告了两位数的航班中断。

机场运营方GRU Airport表示，3号航站楼的两个远端停机位因夜间积水被迫临时调整宽体机登机口安排。与此同时，由空军管理的空管中心（CINDACTA I）因突发病假导致夜班人员不足，启动了流量控制措施。当地时间05:00至09:30，起飞时段被限制为每小时22架次。



这一时机对企业来说尤为尴尬：一月的第一个工作周通常是国际派遣人员返回巴西和出口商前往拉斯维加斯CES等贸易展的高峰期。差旅管理公司建议客户预留更长的转机时间，并密切关注改签政策。LATAM和GOL航空已宣布，1月7日前的航班改签免收手续费。

航空分析师警告称，气候变化导致的风暴强度加剧和长期人员短缺问题，可能使类似情况变得更加频繁。瓜鲁柳斯机场2024年旅客吞吐量创纪录达到4360万人次，但其主跑道在早高峰时段几乎满负荷运作，天气或人力问题一旦出现，几乎没有缓冲空间。

常旅客计划也在调整。达美航空SkyMiles会员因风暴影响航班延误，获得了精英会员资格的宽限期，这预示着航空公司在应对运营波动时，将更加灵活地调整绩效考核标准。