بدأ أكثر مطارات البرازيل ازدحامًا العام الجديد تحت غيمة من المشاكل—حرفيًا—مع هطول أمطار غزيرة في الصيف ونقص في عدد موظفي مراقبة الحركة الجوية في مطار ساو باولو-غوارولوس (GRU) في 3 يناير. سجّل موقع FlightAware لتتبع إحصائيات الرحلات 192 تأخيرًا وإلغاء رحلتين أثرت على خدمات متجهة إلى لندن ومدريد ولشبونة ونيويورك. تكبدت شركة LATAM الجزء الأكبر من التأخيرات بأكثر من 100 رحلة متأخرة، بينما أبلغت شركات GOL، وأمريكان إيرلاينز، وTAP Air Portugal عن اضطرابات مزدوجة الأرقام.
قال مشغل المطار GRU Airport إن موقفين بعيدين في المبنى 3 غُمرت بالمياه خلال الليل، مما اضطر إلى إعادة ترتيب مداخل الطائرات ذات الهيكل العريض في اللحظة الأخيرة. في الوقت نفسه، فرض مركز مراقبة الحركة الجوية التابع للقوات الجوية (CINDACTA I) إجراءات تحكم في التدفق بعد أن أدى الغياب المرضي غير المتوقع إلى تقليل عدد الموظفين في نوبة الليل إلى ما دون الحد الأدنى المطلوب. تم تحديد عدد الإقلاع بـ 22 حركة في الساعة بين الساعة 05:00 و09:30 بالتوقيت المحلي.
![العواصف ونقص الطواقم يتسببان في تأخير 192 رحلة في مطار ساو باولو-غواروليوس]()
التوقيت كان غير ملائم للشركات: حيث تشهد أول أسبوع عمل في يناير عادة ارتفاعًا في عدد الموظفين الدوليين العائدين إلى البرازيل والمصدرين المتجهين إلى معارض تجارية مثل CES في لاس فيغاس. تنصح شركات إدارة السفر عملاءها بزيادة فترات الترانزيت ومتابعة سياسات إعادة الحجز. تقدم شركتا LATAM وGOL إعادة حجز مجانية للرحلات حتى 7 يناير.
يحذر محللو الطيران من أن زيادة شدة العواصف بسبب التغير المناخي ونقص الموظفين المزمن قد يجعل مثل هذه الأيام أكثر تكرارًا. استقبل مطار غوارولوس رقمًا قياسيًا بلغ 43.6 مليون مسافر في 2024، ومع ذلك يعمل مدرجه الرئيسي بالقرب من طاقته القصوى خلال ذروة الصباح، مما يترك هامشًا ضيقًا عند حدوث مشاكل جوية أو عمالية.
برامج المسافرين الدائمين بدأت بالفعل في التكيف. حصل أعضاء Delta SkyMiles على تمديد مرن لتأهيلهم للعضوية المميزة بسبب الرحلات المتأثرة بالعاصفة، مما يشير إلى اتجاه نحو معايير أداء أكثر مرونة مع مواجهة شركات الطيران لتقلبات التشغيل.
قال مشغل المطار GRU Airport إن موقفين بعيدين في المبنى 3 غُمرت بالمياه خلال الليل، مما اضطر إلى إعادة ترتيب مداخل الطائرات ذات الهيكل العريض في اللحظة الأخيرة. في الوقت نفسه، فرض مركز مراقبة الحركة الجوية التابع للقوات الجوية (CINDACTA I) إجراءات تحكم في التدفق بعد أن أدى الغياب المرضي غير المتوقع إلى تقليل عدد الموظفين في نوبة الليل إلى ما دون الحد الأدنى المطلوب. تم تحديد عدد الإقلاع بـ 22 حركة في الساعة بين الساعة 05:00 و09:30 بالتوقيت المحلي.
التوقيت كان غير ملائم للشركات: حيث تشهد أول أسبوع عمل في يناير عادة ارتفاعًا في عدد الموظفين الدوليين العائدين إلى البرازيل والمصدرين المتجهين إلى معارض تجارية مثل CES في لاس فيغاس. تنصح شركات إدارة السفر عملاءها بزيادة فترات الترانزيت ومتابعة سياسات إعادة الحجز. تقدم شركتا LATAM وGOL إعادة حجز مجانية للرحلات حتى 7 يناير.
يحذر محللو الطيران من أن زيادة شدة العواصف بسبب التغير المناخي ونقص الموظفين المزمن قد يجعل مثل هذه الأيام أكثر تكرارًا. استقبل مطار غوارولوس رقمًا قياسيًا بلغ 43.6 مليون مسافر في 2024، ومع ذلك يعمل مدرجه الرئيسي بالقرب من طاقته القصوى خلال ذروة الصباح، مما يترك هامشًا ضيقًا عند حدوث مشاكل جوية أو عمالية.
برامج المسافرين الدائمين بدأت بالفعل في التكيف. حصل أعضاء Delta SkyMiles على تمديد مرن لتأهيلهم للعضوية المميزة بسبب الرحلات المتأثرة بالعاصفة، مما يشير إلى اتجاه نحو معايير أداء أكثر مرونة مع مواجهة شركات الطيران لتقلبات التشغيل.
المصدر: Travel and Tour World
