Met een krachtige winterstorm die dit weekend van kust tot kust de centrale en oostelijke Verenigde Staten zal treffen, hebben de grootste luchtvaartmaatschappijen van het land op 22 januari snel hun regels voor het wijzigen van tickets versoepeld. Delta, United, American, JetBlue en Southwest gaven allemaal reisvrijstellingen uit die tientallen luchthavens bestrijken, van Houston tot Boston.
Volgens deze vrijstellingen kunnen passagiers die hun tickets vóór 22 januari hebben gekocht, één keer kosteloos omboeken voor reizen tussen 21 en 29 januari, mits de reisroute binnen dezelfde stedencombinatie en cabineklasse blijft. De luchtvaartmaatschappijen beloofden ook automatische omboekingen voor vluchten die zij proactief annuleren en herinnerden klanten eraan dat federale regels een contante terugbetaling garanderen als reizigers na een ingrijpende wijziging in het schema besluiten niet te vliegen.
![Luchtvaartmaatschappijen laten wijzigingskosten landelijk vallen voorafgaand aan grote winterstorm]()
Managers van zakenreizen verwelkomden de vroege waarschuwing, die bedrijven in staat stelt reizigers om te leiden voordat sneeuw en ijs het vliegverkeer verstoren. De storm zal naar verwachting tot 30 centimeter sneeuw brengen in het noordoosten en een gevaarlijke ijslaag veroorzaken in Texas, Arkansas en Tennessee, wat mogelijk leidt tot stilgelegde vliegtuigen en verstoringen in de bemanningsplanning. De afdeling noodbeheer van New York City waarschuwde dat zelfs vluchten ver van het stormgebied vertraging kunnen oplopen door verplaatsingen van vliegtuigen en bemanning.
Reisbeheersbedrijven adviseren werkgevers om escalatieteams in te schakelen, mobiele pushmeldingen te activeren en extra hotelkamers te reserveren nabij belangrijke knooppunten. Werknemers wordt aangeraden 24 uur voor vertrek in te checken, de apps van luchtvaartmaatschappijen te downloaden voor realtime omboekingen en instapkaarten te bewaren – zelfs van geannuleerde vluchten – om de kostenvergoeding te vergemakkelijken.
Volgens deze vrijstellingen kunnen passagiers die hun tickets vóór 22 januari hebben gekocht, één keer kosteloos omboeken voor reizen tussen 21 en 29 januari, mits de reisroute binnen dezelfde stedencombinatie en cabineklasse blijft. De luchtvaartmaatschappijen beloofden ook automatische omboekingen voor vluchten die zij proactief annuleren en herinnerden klanten eraan dat federale regels een contante terugbetaling garanderen als reizigers na een ingrijpende wijziging in het schema besluiten niet te vliegen.
Managers van zakenreizen verwelkomden de vroege waarschuwing, die bedrijven in staat stelt reizigers om te leiden voordat sneeuw en ijs het vliegverkeer verstoren. De storm zal naar verwachting tot 30 centimeter sneeuw brengen in het noordoosten en een gevaarlijke ijslaag veroorzaken in Texas, Arkansas en Tennessee, wat mogelijk leidt tot stilgelegde vliegtuigen en verstoringen in de bemanningsplanning. De afdeling noodbeheer van New York City waarschuwde dat zelfs vluchten ver van het stormgebied vertraging kunnen oplopen door verplaatsingen van vliegtuigen en bemanning.
Reisbeheersbedrijven adviseren werkgevers om escalatieteams in te schakelen, mobiele pushmeldingen te activeren en extra hotelkamers te reserveren nabij belangrijke knooppunten. Werknemers wordt aangeraden 24 uur voor vertrek in te checken, de apps van luchtvaartmaatschappijen te downloaden voor realtime omboekingen en instapkaarten te bewaren – zelfs van geannuleerde vluchten – om de kostenvergoeding te vergemakkelijken.
Bron: NBC New York
