Dengan ribut musim sejuk yang dijangka melanda dari pantai ke pantai di Amerika Syarikat Tengah dan Timur hujung minggu ini, syarikat penerbangan terbesar negara bertindak pantas pada 22 Januari untuk melonggarkan peraturan penukaran tiket. Delta, United, American, JetBlue dan Southwest mengeluarkan pengecualian perjalanan yang merangkumi puluhan lapangan terbang dari Houston ke Boston.
Di bawah pengecualian ini, penumpang yang membeli tiket sebelum 22 Januari boleh menukar tempahan sekali untuk perjalanan antara 21 hingga 29 Januari tanpa dikenakan bayaran perubahan biasa atau perbezaan tambang, asalkan jadual perjalanan kekal dalam pasangan bandar dan kelas kabin yang sama. Syarikat penerbangan juga berjanji akan menempah semula secara automatik bagi penerbangan yang dibatalkan secara proaktif dan mengingatkan pelanggan bahawa peraturan persekutuan menjamin bayaran balik tunai jika penumpang memilih untuk tidak terbang selepas perubahan jadual yang ketara.
![Syarikat Penerbangan Bebaskan Yuran Tukar Tiket di Seluruh Negara Menjelang Ribut Musim Sejuk Besar]()
Pengurus perjalanan perniagaan menyambut baik pemberitahuan awal ini kerana ia membolehkan syarikat mengatur semula perjalanan sebelum salji dan ais mengganggu operasi. Ribut ini dijangka membawa salji setebal sehingga 12 inci di Timur Laut dan lapisan ais berbahaya di Texas, Arkansas dan Tennessee, yang berpotensi menggantung penerbangan dan mencetuskan gangguan jadual kru. Jabatan Pengurusan Kecemasan New York City memberi amaran bahawa walaupun penerbangan jauh dari laluan ribut mungkin mengalami kelewatan akibat gangguan pesawat dan kru.
Syarikat pengurusan perjalanan mengesyorkan majikan mengaktifkan pasukan kecemasan, menghidupkan amaran push mudah alih, dan menempah bilik hotel tambahan berhampiran hab utama. Pekerja digalakkan untuk daftar masuk 24 jam sebelum berlepas, memuat turun aplikasi syarikat penerbangan untuk penempahan semula masa nyata dan menyimpan pas masuk—walaupun untuk penerbangan yang dibatalkan—bagi memudahkan tuntutan perbelanjaan.
Di bawah pengecualian ini, penumpang yang membeli tiket sebelum 22 Januari boleh menukar tempahan sekali untuk perjalanan antara 21 hingga 29 Januari tanpa dikenakan bayaran perubahan biasa atau perbezaan tambang, asalkan jadual perjalanan kekal dalam pasangan bandar dan kelas kabin yang sama. Syarikat penerbangan juga berjanji akan menempah semula secara automatik bagi penerbangan yang dibatalkan secara proaktif dan mengingatkan pelanggan bahawa peraturan persekutuan menjamin bayaran balik tunai jika penumpang memilih untuk tidak terbang selepas perubahan jadual yang ketara.
Pengurus perjalanan perniagaan menyambut baik pemberitahuan awal ini kerana ia membolehkan syarikat mengatur semula perjalanan sebelum salji dan ais mengganggu operasi. Ribut ini dijangka membawa salji setebal sehingga 12 inci di Timur Laut dan lapisan ais berbahaya di Texas, Arkansas dan Tennessee, yang berpotensi menggantung penerbangan dan mencetuskan gangguan jadual kru. Jabatan Pengurusan Kecemasan New York City memberi amaran bahawa walaupun penerbangan jauh dari laluan ribut mungkin mengalami kelewatan akibat gangguan pesawat dan kru.
Syarikat pengurusan perjalanan mengesyorkan majikan mengaktifkan pasukan kecemasan, menghidupkan amaran push mudah alih, dan menempah bilik hotel tambahan berhampiran hab utama. Pekerja digalakkan untuk daftar masuk 24 jam sebelum berlepas, memuat turun aplikasi syarikat penerbangan untuk penempahan semula masa nyata dan menyimpan pas masuk—walaupun untuk penerbangan yang dibatalkan—bagi memudahkan tuntutan perbelanjaan.
Sumber: NBC New York
