
跨英吉利海峡列车运营商Eurostar于2026年9月20日取消了至少两趟高需求列车——从巴黎北站开往伦敦圣潘克拉斯国际站的ES 9011次列车及其返程ES 9022次列车。Eurostar在其预订平台上于周日早些时候发布的时刻表显示,这些列车被标注为“取消”,但未提前通知,原因仅笼统说明为“运营限制”。公司随后在社交媒体上解释,问题源于法国边境管控人员短缺以及列车乘务人员调配困难。此次中断发生在繁忙的“遗产日”周末尾声,巴黎交通网络已承受较大压力。乘客权益组织London Continental Rail估计,此次取消导致多达1400个座位被撤销,迫使许多旅客——包括赶赴周一会议的商务人士——紧急寻找替代方案。Eurostar提供60天内免费改签或全额退款,但警告称9月20日至21日的剩余班次“极度拥挤”。对于需要在两国首都间调动员工的全球流动团队来说,这次临时取消凸显了在行程安排中预留弹性和实时监控服务通知的重要性。对于临时有关键行程的企业,建议考虑备选方案,如法航、英航,或时间允许的情况下通过布鲁塞尔转乘Thalys/SNCB,尽管这会增加至少90分钟的旅程时间。今年以来,Eurostar多次因法国边境警察岗亭人员不足而遇到困难,预计随着欧盟入境-出境系统(EES)全面数字化(现推迟至2027年5月),情况将有所缓解。在此之前,跨英吉利海峡旅客在高峰日遭遇中断仍将成为常态。9月20日受影响的乘客若最终抵达目的地晚于60分钟,可在30天内依据欧盟法规1371/2007申请赔偿,提醒企业差旅管理者及时提交索赔。