ผู้ให้บริการรถไฟข้ามช่องแคบ Eurostar ยกเลิกบริการที่มีความต้องการสูงอย่างน้อยสองเที่ยว ได้แก่ ES 9011 จากปารีส การ์ด ดู นอร์ ไปยังลอนดอน เซนต์ แพนคราส อินเตอร์เนชันแนล และเที่ยวกลับ ES 9022 ในวันอาทิตย์ที่ 20 กันยายน 2026 ข้อมูลตารางเวลาที่เผยแพร่บนพอร์ทัลจองของ Eurostar ในช่วงเช้าวันอาทิตย์ระบุว่าเที่ยวรถไฟเหล่านี้ “ถูกยกเลิก” โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า โดยอ้างถึง “ข้อจำกัดด้านปฏิบัติการ” ที่ไม่ระบุรายละเอียด บริษัทได้ชี้แจงในโซเชียลมีเดียภายหลังว่า ปัญหานี้เกิดจากการขาดแคลนเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองฝั่งฝรั่งเศสควบคู่กับความพร้อมของทีมงานรถไฟ การหยุดชะงักนี้เกิดขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์ Heritage-Days ที่มีความคึกคักสูง ซึ่งระบบขนส่งในปารีสก็อยู่ในภาวะตึงตัวอยู่แล้ว กลุ่มผู้สนับสนุนผู้โดยสาร London Continental Rail ประเมินว่ามีที่นั่งถูกตัดออกจากเส้นทางนี้สูงสุดถึง 1,400 ที่นั่ง ทำให้ผู้โดยสารจำนวนมาก รวมถึงนักธุรกิจที่ต้องเดินทางไปประชุมในวันจันทร์ ต้องเร่งหาทางเลือกอื่น Eurostar เสนอการเปลี่ยนตั๋วฟรีภายใน 60 วันหรือคืนเงินเต็มจำนวน แต่เตือนว่าบริการที่เหลือในวันที่ 20–21 กันยายน “มีความหนาแน่นสูงมาก” สำหรับทีมงานดูแลการเคลื่อนย้ายพนักงานระหว่างสองเมืองหลวง การยกเลิกในนาทีสุดท้ายนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเผื่อเวลาการเดินทางและติดตามแจ้งเตือนบริการแบบเรียลไทม์ บริษัทที่มีการเดินทางสำคัญในระยะเวลาสั้นควรพิจารณาทางเลือกสำรอง เช่น Air France, British Airways หรือถ้าตารางเวลาเอื้ออำนวย สามารถใช้บริการ Thalys/SNCB ผ่านบรัสเซลส์ได้ แม้จะเพิ่มเวลาเดินทางอย่างน้อย 90 นาที Eurostar ประสบปัญหาการขาดแคลนเจ้าหน้าที่ตำรวจตรวจคนเข้าเมืองฝรั่งเศสหลายครั้งในปีนี้ ซึ่งคาดว่าจะดีขึ้นเมื่อระบบ Entry-Exit System (EES) ของสหภาพยุโรปถูกดิจิไทซ์เต็มรูปแบบ ซึ่งเลื่อนออกไปเป็นเดือนพฤษภาคม 2027 จนกว่าจะถึงเวลานั้น การหยุดชะงักในวันทำงานที่มีผู้โดยสารหนาแน่นยังคงเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้เดินทางข้ามช่องแคบ ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบในวันที่ 20 กันยายนมีเวลายื่นคำร้องขอค่าชดเชยตามข้อบังคับของสหภาพยุโรปหมายเลข 1371/2007 ภายใน 30 วัน หากมาถึงปลายทางล่าช้าเกิน 60 นาที ซึ่งเป็นการเตือนให้ผู้จัดการเดินทางขององค์กรรีบดำเนินการยื่นคำร้องทันที
แหล่งที่มา: Eurostar Timetable Portal
