黄冈口岸创下新纪录，单日通关人数达15.2万，排队时间长达两小时

香港首个专为24小时通关设计的陆路口岸——皇岗口岸，于周日迎来了开通以来最严峻的考验。节日期间旅客量激增，单日通关人数达到15.2万，创下自10月12日重新开放以来的新高。移民局从上午9点起全员上岗，当出境旅客在四小时内突破3万人次时，启动了潮汐式通关系统。下午1点45分，保安局在“易边境”平台将该口岸状态调整为“繁忙”。高峰时段，旅客排队时间最长达两小时，但随着通关量在下午中段趋于稳定，相关提示随后取消。



升级后的皇岗口岸配备了人脸识别电子闸机和联合查验大厅，设计目标是将平均通关时间缩短至五分钟以内。然而，官员们也坦言，“人为因素”——如大型家庭团体对自助服务亭不熟悉——会影响实际通关效率。为应对客流激增，运输运营商增派了120辆特许巴士和130班跨境长途车，班次间隔缩短至最短两分钟。港铁公司表示，东铁线维持四分钟一班的频率，但提醒乘客该线路终点站仅连接罗湖和落马洲支线，未直达皇岗口岸。

此次事件凸显了交通规划者需加强对员工和访客的通关口岸选择及数字预先通关选项的教育。跨境科技园区的企业在调动员工时，或可考虑错峰上下班，或提供企业班车，灵活转向人流较少的口岸。入境事务处正评估是否将上月推出的“Go Hong Kong”手机电子通道登记应用，从频繁飞行旅客扩展至常乘跨境巴士的乘客，以应对农历新年期间的客流高峰。长远来看，官员们正研究基于需求的通道动态调整方案，实时切换柜台的入境与出境功能。预计2027年初将就自动车辆通关车道扩展至企业班车进行公众咨询。