Cửa khẩu đường bộ đầu tiên của Hồng Kông hoạt động 24/7, Huanggang, đã trải qua thử thách lớn nhất vào Chủ nhật khi lượng khách du lịch dịp lễ đẩy lưu lượng lên tới 152.000 người—mức cao nhất kể từ khi cơ sở này mở cửa trở lại vào ngày 12 tháng 10. Các quầy kiểm soát xuất nhập cảnh được bố trí đầy đủ nhân viên từ 9 giờ sáng và hệ thống luồng giao thông một chiều được kích hoạt khi số lượng người xuất cảnh vượt 30.000 trong vòng bốn giờ, khiến Cục An ninh phải chuyển trạng thái cửa khẩu sang “Đông đúc” trên nền tảng Easy Boundary lúc 13:45. Du khách báo cáo thời gian chờ lên đến hai giờ vào giờ cao điểm, dù cảnh báo này đã được gỡ bỏ khi lưu lượng ổn định vào giữa chiều. Cửa khẩu được cải tiến với cổng e-gate nhận diện khuôn mặt và phòng kiểm tra chung nhằm giảm thời gian làm thủ tục trung bình xuống dưới 5 phút, nhưng các quan chức thừa nhận “yếu tố hành vi con người” — bao gồm các nhóm gia đình lớn chưa quen với các ki-ốt tự phục vụ — có thể làm chậm quá trình thực tế. Các nhà vận tải đã tăng thêm 120 chuyến xe buýt nhượng quyền và 130 chuyến xe khách qua biên giới, với khoảng cách giữa các chuyến rút ngắn chỉ còn hai phút. Công ty Đường sắt MTR cho biết tuyến East Rail vẫn duy trì tần suất 4 phút, nhưng nhắc nhở hành khách rằng điểm cuối tuyến chỉ kết nối với Lo Wu và Lok Ma Chau Spur Line, không phải Huanggang. Đối với các nhà hoạch định giao thông, sự kiện này nhấn mạnh nhu cầu giáo dục nhân viên và khách thăm về lựa chọn cửa khẩu và các tùy chọn làm thủ tục trước qua kỹ thuật số. Các công ty chuyển nhân viên giữa Hồng Kông và các cụm công nghệ ở Thâm Quyến có thể cân nhắc điều chỉnh giờ làm việc hoặc cung cấp dịch vụ xe đưa đón công ty để chuyển hướng đến các cửa khẩu ít đông đúc hơn. Cục Xuất nhập cảnh đang xem xét mở rộng ứng dụng đăng ký kênh e-Channel “Go Hong Kong” trên điện thoại—ra mắt tháng trước dành cho khách thường xuyên bay—cho hành khách xe buýt qua biên giới trước đợt tăng cao dịp Tết Nguyên đán. Về lâu dài, các quan chức đang nghiên cứu cấu hình lại làn đường dựa trên nhu cầu, cho phép chuyển đổi quầy làm thủ tục giữa nhập cảnh và xuất cảnh theo thời gian thực. Một cuộc tham vấn công khai về việc mở rộng làn làm thủ tục tự động cho xe đưa đón công ty dự kiến diễn ra đầu năm 2027.
Nguồn: The Standard
