2023年10月22日，多伦多皮尔逊国际机场的地面作业因停机坪管理塔楼冒烟被迫疏散而中断数小时。该塔楼负责协调登机口及装载区的飞机地面调度。尽管加拿大航空导航局（NAV Canada）的主要空中交通控制塔仍在运行，停机坪的关闭导致数十个抵达和起飞航班延误，飞机需等待地面调度许可。加拿大航空称此次事件为“超出航空公司控制范围的安全事件”，并提醒旅客关注航班状态更新。下午时分，大部分延误在60至90分钟之间，但少数跨大陆航班延误超过三小时。大多伦多机场管理局（GTAA）表示，工程师对塔楼进行通风并确认无结构损坏后，停机坪作业已恢复正常。皮尔逊机场是加拿大国际商务旅行的主要枢纽，任何中断都会迅速波及温哥华、卡尔加里和蒙特利尔的国内连接航班。企业差旅经理应考虑通过比利·毕晓普多伦多市机场或蒙特利尔特鲁多机场的改道方案，尤其在转机时间紧张时。此次事件也暴露了单点故障风险：停机坪控制独立于空中交通控制，地面调度中断的应急预案（如部署移动停机坪团队）可能需更新。GTAA官员表示，将在事件复盘中“评估冗余措施”。目前，航空公司报告航班已逐步恢复正常，但建议未来48小时内出行的乘客预留更多转机时间，因为部分市场的飞机和机组人员仍未恢复正常轮换。
