أصدرت شركة AirHelp المتخصصة في حقوق المسافرين تقريرها السنوي حول دقة مواعيد الرحلات في 9 يناير 2026، كاشفةً أن 24% من الرحلات التي انطلقت من المطارات الإسبانية العام الماضي تعرضت لتعطيلات، مما أثر على أكثر من 34 مليون مسافر.
في حين تحسنت نسبة الالتزام بالمواعيد في مطاري مدريد-باراخاس وبرشلونة-إل برات بشكل طفيف لتصل إلى حوالي 77%، سجل مطار بالما دي مايوركا نسبة تأخير بلغت 34%، وهي الأسوأ بين المطارات الكبرى. وكان يوم 3 يوليو الأكثر فوضى، حيث أجبر إضراب في مراقبة الحركة الجوية الفرنسية شركات الطيران على إلغاء ما يقرب من 100 رحلة متجهة إلى إسبانيا.
![تقرير يكشف تأثر 34 مليون مسافر جوي في إسبانيا بتأخيرات أو إلغاءات خلال عام 2025]()
وبموجب لائحة الاتحاد الأوروبي EU261، كان أكثر من 1.25 مليون مسافر على رحلات من إسبانيا مؤهلين للحصول على تعويضات، إلا أن AirHelp تحذر من أن 15% فقط منهم قدموا مطالبات. وتقدر الشركة أن شركات الطيران مدانة بتعويضات تصل إلى 450 مليون يورو عن عام 2025 فقط.
بالنسبة لمديري السفر في الشركات، تؤكد هذه البيانات أهمية استخدام أدوات تتبع الاضطرابات وخطط الطوارئ، خاصة خلال ذروة الصيف. ومع وجود إضرابات متوقعة في خدمات الأرض وطاقم الطائرة خلال الربع الأول من 2026، يُنصح بالتركيز على تذاكر مرنة وخيارات السفر بالقطار حيثما أمكن.
كما يبرز تقرير AirHelp نقاط إيجابية، حيث حقق مطار أستورياس نسبة دقة في المواعيد بلغت 89%، واحتل مطار بلباو المرتبة الأولى بين المطارات الكبيرة في إسبانيا من حيث الالتزام بالمواعيد، مما يشير إلى أن توزيع نقاط الوصول قد يقلل من المخاطر في رحلات الأعمال ذات الجداول الزمنية الضيقة.
في حين تحسنت نسبة الالتزام بالمواعيد في مطاري مدريد-باراخاس وبرشلونة-إل برات بشكل طفيف لتصل إلى حوالي 77%، سجل مطار بالما دي مايوركا نسبة تأخير بلغت 34%، وهي الأسوأ بين المطارات الكبرى. وكان يوم 3 يوليو الأكثر فوضى، حيث أجبر إضراب في مراقبة الحركة الجوية الفرنسية شركات الطيران على إلغاء ما يقرب من 100 رحلة متجهة إلى إسبانيا.
وبموجب لائحة الاتحاد الأوروبي EU261، كان أكثر من 1.25 مليون مسافر على رحلات من إسبانيا مؤهلين للحصول على تعويضات، إلا أن AirHelp تحذر من أن 15% فقط منهم قدموا مطالبات. وتقدر الشركة أن شركات الطيران مدانة بتعويضات تصل إلى 450 مليون يورو عن عام 2025 فقط.
بالنسبة لمديري السفر في الشركات، تؤكد هذه البيانات أهمية استخدام أدوات تتبع الاضطرابات وخطط الطوارئ، خاصة خلال ذروة الصيف. ومع وجود إضرابات متوقعة في خدمات الأرض وطاقم الطائرة خلال الربع الأول من 2026، يُنصح بالتركيز على تذاكر مرنة وخيارات السفر بالقطار حيثما أمكن.
كما يبرز تقرير AirHelp نقاط إيجابية، حيث حقق مطار أستورياس نسبة دقة في المواعيد بلغت 89%، واحتل مطار بلباو المرتبة الأولى بين المطارات الكبيرة في إسبانيا من حيث الالتزام بالمواعيد، مما يشير إلى أن توزيع نقاط الوصول قد يقلل من المخاطر في رحلات الأعمال ذات الجداول الزمنية الضيقة.
المصدر: Diariocrítico
