يورواستار تحذر المسافرين من رجال الأعمال بعد مشاكل تقنية في محطة بروكسل ميدي تؤدي إلى تأخيرات متتالية

أصدرت فرق عمليات يوروستار نشرة سفر عاجلة في 13 يناير بعد سلسلة من الأعطال التقنية وحوادث أمنية حول محطة بروكسل-ميدي، مما أثر على شبكة يوروستار في بلجيكا. بدأت خدمات الصباح إلى لندن وباريس وأمستردام وكولونيا بتأخيرات تتراوح بين 20 و40 دقيقة بعد الإبلاغ عن وجود شخص غير مصرح له على القضبان جنوب بروكسل. تسبب الازدحام الناتج، إلى جانب عطل في نقاط التحويل قرب هالي، في اضطرار يوروستار إلى إبطاء أو إيقاف القطارات المغادرة بينما كان مهندسو إنفرا بيل يقومون بالإصلاحات.

بحلول منتصف النهار، فقدت ثماني رحلات مواعيدها المحددة عبر تقاطع الشمال-الجنوب المزدحم، مما اضطر يوروستار إلى إنهاء خدمتين متجهتين إلى لندن في ليل وتحويل مسارات أخرى عبر جنت-سينت-بيترز. وأصبح منطقة الحدود البريطانية المشتركة في المحطة—حيث تقوم قوات الحدود البريطانية والشرطة البلجيكية بإجراء الفحوصات جنبًا إلى جنب—نقطة اختناق، مع تقارير عن طوابير تصل إلى 600 مسافر. وأكدت شركة السكك الحديدية البلجيكية (SNCB) أن العشرات من المسافرين فاتهم مواصلات داخلية رغم الجهود المبذولة لاحترام تذاكر الرحلات المتصلة.



تقدم يوروستار إعادة حجز مجانية خلال 60 يومًا، وتنصح مديري السفر في الشركات بزيادة الوقت المخصص في الجداول الزمنية بساعتين على الأقل إذا كانت الرحلات تعتمد على مواصلات قطارات في نفس اليوم. ويحذر خبراء التنقل من أن المسافرين الذين يعيدون توجيه رحلاتهم جواً قد يواجهون قواعد دخول جديدة بمجرد تفعيل بلجيكا لنظام الدخول/الخروج الأوروبي (EES) في مطار بروكسل خلال هذا الربع.

تسلط هذه الحادثة الضوء على هشاشة جداول القطارات عبر أوروبا التي تفضلها الشركات متعددة الجنسيات الباحثة عن خيارات تنقل أكثر صداقة للبيئة. ويُحث أصحاب العمل على مراجعة سياسات العناية بالموظفين، وتوعية المعينين بحقوق التعويض وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي للركاب على السكك الحديدية رقم 1371/2007، والنظر في بدائل الاجتماعات عن بُعد عندما تبدو الرحلات العابرة للحدود معرضة لمخاطر البنية التحتية.