یورو اسٹار نے بروسلز-میڈی میں تکنیکی مسائل کی وجہ سے کاروباری مسافروں کو تاخیر کی اطلاع دی

یورو اسٹار کی آپریشن ٹیم نے 13 جنوری کو ایک فوری سفری اطلاع جاری کی ہے، جب برسلز-میڈی اسٹیشن کے گرد تکنیکی خرابیوں اور سیکیورٹی واقعات کی ایک لڑی نے اس کے بیلجیئم نیٹ ورک کو متاثر کیا۔ لندن، پیرس، ایمسٹرڈیم اور کولون کے لیے صبح کی خدمات 20 سے 40 منٹ کی تاخیر کے ساتھ شروع ہوئیں، جب برسلز کے جنوب میں پٹریوں پر ایک غیر مجاز شخص کی اطلاع ملی۔ ہالے کے قریب پوائنٹس کی خرابی کے ساتھ مل کر بھیڑ نے یورو اسٹار کو روانہ ہونے والی ٹرینوں کو سست یا روکنے پر مجبور کر دیا، جب کہ انفریبل کے انجینئرز مرمت کر رہے تھے۔

دوپہر تک، آٹھ روانگیوں نے مصروف نارتھ-ساوتھ جنکشن کے ذریعے اپنے مقررہ راستے کھو دیے، جس کی وجہ سے یورو اسٹار کو دو لندن خدمات کو لِل میں ختم کرنا پڑا اور دیگر کو جینٹ-سنت-پیئٹرز کے راستے موڑنا پڑا۔ اسٹیشن کے ساتھ واقع برطانیہ کے سرحدی زون—جہاں یو کے بارڈر فورس اور بیلجیئم پولیس مشترکہ چیک کرتے ہیں—ایک گنجان مقام بن گیا، جہاں 600 مسافروں کی قطاریں دیکھی گئیں۔ ایس این سی بی نے تصدیق کی کہ درجنوں مسافر اگلی ملکی کنکشنز سے محروم رہے، باوجود اس کے کہ تھرو ٹکٹوں کی پاسداری کی کوشش کی گئی۔



یورو اسٹار 60 دنوں کے اندر بغیر کسی فیس کے دوبارہ بکنگ کی سہولت دے رہا ہے اور کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو مشورہ دے رہا ہے کہ اگر سفر کے منصوبے اسی دن کی اگلی ریل پر منحصر ہیں تو کم از کم دو گھنٹے کا اضافی وقت رکھیں۔ موبلٹی ماہرین خبردار کرتے ہیں کہ جو مسافر ہوائی راستے سے متبادل سفر کرتے ہیں، انہیں اس سہ ماہی کے آخر میں برسلز ایئرپورٹ پر یورپی یونین کے انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) کے فعال ہونے پر نئے داخلے کے قواعد کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

یہ واقعہ یورپی ریل شیڈولز کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے، جو ملٹی نیشنل کمپنیوں کے لیے ماحول دوست سفری اختیارات کے طور پر پسندیدہ ہیں۔ ملازمت دہندگان کو ہدایت کی جاتی ہے کہ وہ اپنی ڈیوٹی آف کیئر پالیسیوں کا جائزہ لیں، یورپی ریل مسافر ریگولیشن 1371/2007 کے تحت معاوضے کے حقوق کے بارے میں ملازمین کو آگاہ کریں، اور جب اہم سرحد پار سفر انفراسٹرکچر کے خطرے سے دوچار ہوں تو ریموٹ میٹنگز کے متبادل پر غور کریں۔