الرفاهية النفسية والاستدامة تتصدران أولويات المسافرين التجاريين الهنود – دراسة أمديوس

المسافرون من الهند يعيدون تحديد هدف وشكل رحلاتهم، حيث يرون في السفر الدولي وسيلة لـ«إعادة ضبط ذهنية» بدلاً من مجرد الترفيه، وفقًا لتقرير "أحلام السفر 2026" الصادر عن شركة أمديوس عبر PRNewswire في 17 أبريل. شمل الاستطلاع 6000 مسافر من ستة أسواق، منهم 1000 من الهند، بالإضافة إلى 500 مدير عام لفنادق. أظهرت النتائج الرئيسية أن 35% من المشاركين الهنود يرغبون في العودة من الرحلة وهم يشعرون بـ«هدوء أعصاب»، بينما يسعى 38% منهم لاختيار وجهات تتيح لهم الانفصال الرقمي. ويقول ما يقرب من تسعة من كل عشرة إن التجارب الشخصية المعززة بالذكاء الاصطناعي ستؤثر على قرارات الحجز، كما أن 93% يعتبرون أن المعايير القوية للاستدامة عامل حاسم، وهي نسبة أعلى من أي مجموعة أخرى شملها الاستطلاع. بالنسبة لبرامج السفر المؤسسية، فإن هذا التحول له تأثيرات ملموسة على التكاليف والسياسات. تحسب أمديوس أن الضيوف الهنود مستعدون لدفع علاوة تتراوح بين 13-15% مقابل ميزات الغرف الفندقية مثل الإضاءة المتوافقة مع الإيقاع البيولوجي أو البارات الصحية المختارة التي تعزز الرفاهية. كما يشير التقرير إلى أن 87% من المسافرين الهنود يعتمدون «كليًا» على ملخصات البحث التي يولدها الذكاء الاصطناعي، مما يدفع الموردين لتحسين ظهورهم في نتائج البحث التوليدية. تستجيب الفنادق لذلك بتخصيص 7% من ميزانية النفقات الرأسمالية لعام 2026 لمبادرات الاستدامة، وقرب 320 ألف دولار أمريكي لكل منشأة لحلول الذكاء الاصطناعي التي تؤتمت إدارة الإيرادات وتخصص رحلات الضيوف. وينبغي لمديري السفر الذين يرغبون في الحفاظ على تفاعل المسافرين الهنود مراجعة شهادات الموردين البيئية، ودمج إجازات العافية خلال المهمات الطويلة، واستخدام أدوات الحجز المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التي تبرز هذه الإضافات القيمة دون الحاجة للتصفية اليدوية. ويشير جان تيسيرا، رئيس أمديوس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط والهند، إلى أن «التكنولوجيا هي الممكّن الهادئ لرفاهية المسافر»، مما يجعل الرحلات الشخصية الخالية من العوائق ميزة تنافسية للوجهات التي تستهدف السوق الهندي ذي الإنفاق العالي.