Reizigers uit India herzien het doel en de invulling van hun reizen en zien internationale trips steeds meer als een manier voor een ‘mentale reset’ in plaats van louter ontspanning, blijkt uit het whitepaper ‘Travel Dreams 2026’ van Amadeus, gepubliceerd via PRNewswire op 17 april. Het onderzoek ondervroeg 6.000 reizigers in zes markten, waarvan 1.000 uit India, en 500 hotelmanagers. Belangrijkste bevindingen tonen aan dat 35% van de Indiase respondenten na een reis een ‘rustiger zenuwstelsel’ wil ervaren, terwijl 38% bewust kiest voor bestemmingen die een digitale detox mogelijk maken. Bijna negen op de tien geven aan dat gepersonaliseerde, door AI verbeterde ervaringen hun boekingskeuzes beïnvloeden, en 93% vindt sterke duurzaamheidskenmerken doorslaggevend – het hoogste percentage van alle onderzochte groepen. Voor zakelijke reisprogramma’s heeft deze verschuiving concrete gevolgen voor kosten en beleid. Amadeus berekent dat Indiase gasten bereid zijn 13-15% meer te betalen voor hotelkamers met voorzieningen die het welzijn bevorderen, zoals circadiaanvriendelijke verlichting of zorgvuldig samengestelde gezonde minibar. Het rapport wijst ook uit dat 87% van de Indiase reizigers volledig vertrouwt op AI-gegenereerde zoeksamenvattingen, wat leveranciers dwingt hun zichtbaarheid in generatieve zoekopdrachten te optimaliseren. Hotels reageren hierop door 7% van hun investeringsbudget voor 2026 te reserveren voor duurzaamheidsinitiatieven en bijna 320.000 dollar per accommodatie voor AI-oplossingen die het revenue management automatiseren en de gastbeleving personaliseren. Reismanagers die Indiase reizigers willen blijven boeien, doen er goed aan om milieucertificeringen van leveranciers te controleren, welzijnsverlof in te bouwen rond langeafstandszakenreizen en AI-boekingssystemen te gebruiken die dergelijke extra’s automatisch zichtbaar maken. Jan Tissera, President EMEA-India bij Amadeus, benadrukt dat ‘technologie de stille motor is achter het welzijn van reizigers’ en dat naadloze, gepersonaliseerde reizen een concurrentievoordeel vormen voor bestemmingen die zich richten op de koopkrachtige Indiase markt.
