Психічне благополуччя та сталий розвиток стали головними пріоритетами для індійських бізнес-мандрівників — дослідження Amadeus

Мандрівники з Індії переосмислюють мету та формат своїх поїздок, розглядаючи міжнародні подорожі як спосіб «ментального перезавантаження», а не просто відпочинку, йдеться у звіті Amadeus «Travel Dreams 2026», опублікованому через PRNewswire 17 квітня. Дослідження охопило 6 000 мандрівників із шести ринків, з них 1 000 – з Індії, а також 500 генеральних менеджерів готелів. Ключові висновки показують, що 35 % індійських респондентів прагнуть повернутися з поїздки з «спокійнішою нервовою системою», а 38 % свідомо обирають напрямки для цифрового детоксу. Майже дев’ять із десяти зазначають, що персоналізований досвід із підтримкою штучного інтелекту впливатиме на їх вибір бронювання, а 93 % вважають наявність високих стандартів сталого розвитку вирішальним фактором — це найвищий показник серед усіх опитаних груп. Для корпоративних програм подорожей такі зміни мають конкретні наслідки для витрат і політик. Amadeus підрахував, що індійські гості готові платити на 13-15 % більше за готельні послуги, які покращують добробут, наприклад, освітлення, що підтримує циркадні ритми, або спеціально підібрані здорові міні-бари. У звіті також зазначено, що 87 % індійських мандрівників покладаються виключно на пошукові підсумки, створені штучним інтелектом, що змушує постачальників оптимізуватися для генеративного пошуку. Готелі реагують, виділяючи 7 % капіталовкладень на 2026 рік на ініціативи сталого розвитку та близько 0,32 млн доларів США на кожен об’єкт для впровадження AI-рішень, які автоматизують управління доходами та персоналізують досвід гостей. Менеджерам із подорожей, які прагнуть утримати індійських клієнтів, радять перевіряти екологічні сертифікати постачальників, впроваджувати wellness-перерви під час тривалих відряджень і використовувати AI-інструменти бронювання, що автоматично виділяють такі переваги без ручного фільтрування. Президент Amadeus у регіоні EMEA-Індія Ян Тіссера підкреслює, що «технології є тихим рушієм добробуту мандрівників», а безперешкодні, персоналізовані подорожі стають конкурентною перевагою для напрямків, які прагнуть залучити платоспроможний індійський ринок.