Dobre samopoczucie psychiczne i zrównoważony rozwój to teraz główne czynniki wpływające na decyzje indyjskich podróżujących służbowo — wynika z badania Amadeus.

Podróżni z Indii zmieniają podejście do swoich wyjazdów, traktując podróże międzynarodowe jako sposób na „mentalny reset”, a nie tylko formę wypoczynku – wynika z raportu „Travel Dreams 2026” firmy Amadeus, opublikowanego 17 kwietnia za pośrednictwem PRNewswire. Badanie objęło 6 000 podróżnych z sześciu rynków, w tym 1 000 z Indii, oraz 500 dyrektorów hoteli. Kluczowe wnioski pokazują, że 35% indyjskich respondentów chce wrócić z podróży z „uspokojonym układem nerwowym”, a 38% aktywnie poszukuje miejsc sprzyjających cyfrowemu detoksowi. Prawie dziewięciu na dziesięciu wskazuje, że spersonalizowane doświadczenia wspierane przez sztuczną inteligencję będą miały wpływ na ich decyzje rezerwacyjne, a aż 93% ocenia silne zaangażowanie w zrównoważony rozwój jako czynnik decydujący – to najwyższy wynik spośród wszystkich badanych grup. W programach podróży służbowych ta zmiana niesie ze sobą konkretne konsekwencje finansowe i polityczne. Amadeus szacuje, że indyjscy goście są gotowi zapłacić o 13-15% więcej za cechy pokoju hotelowego, takie jak oświetlenie dostosowane do rytmu dobowego czy starannie dobrane zdrowe mini-bary, które poprawiają samopoczucie. Raport podkreśla również, że 87% indyjskich podróżnych korzysta wyłącznie z podsumowań wyszukiwań generowanych przez AI, co zmusza dostawców do optymalizacji widoczności w wyszukiwarkach generatywnych. Hotele odpowiadają na te potrzeby, przeznaczając 7% budżetu inwestycyjnego na 2026 rok na inicjatywy związane ze zrównoważonym rozwojem oraz blisko 320 tys. USD na rozwiązania AI automatyzujące zarządzanie przychodami i personalizujące doświadczenia gości. Menedżerowie ds. podróży, którzy chcą utrzymać zaangażowanie podróżnych z Indii, powinni weryfikować certyfikaty środowiskowe dostawców, wprowadzać przerwy wellness podczas długodystansowych delegacji oraz wykorzystywać narzędzia rezerwacyjne oparte na AI, które automatycznie podkreślają takie wartości bez konieczności ręcznego filtrowania. Jan Tissera, prezes Amadeus na region EMEA-Indie, podkreśla, że „technologia jest cichym sprzymierzeńcem dobrostanu podróżnych”, a bezproblemowe, spersonalizowane podróże stają się przewagą konkurencyjną dla destynacji przyciągających zamożnych indyjskich turystów.