El bienestar mental y la sostenibilidad se convierten en las principales prioridades para los viajeros de negocios en India, según estudio de Amadeus

Los viajeros de India están redefiniendo el propósito y la forma de sus viajes, viendo los desplazamientos internacionales como una vía para un "reinicio mental" más que como un simple ocio, según el informe "Travel Dreams 2026" de Amadeus, publicado a través de PRNewswire el 17 de abril. El estudio encuestó a 6,000 viajeros en seis mercados, incluyendo 1,000 de India, y a 500 gerentes generales de hoteles. Los resultados clave revelan que el 35 % de los encuestados indios desean regresar de un viaje con un "sistema nervioso más calmado", mientras que el 38 % busca activamente destinos que permitan una desintoxicación digital. Casi nueve de cada diez afirman que las experiencias personalizadas potenciadas por IA influirán en sus decisiones de reserva, y el 93 % considera que contar con fuertes credenciales de sostenibilidad es un factor decisivo, cifra superior a cualquier otro grupo encuestado.

En cuanto a los programas de viajes corporativos, este cambio tiene implicaciones concretas en costos y políticas. Amadeus calcula que los huéspedes indios están dispuestos a pagar un 13-15 % más por atributos en las habitaciones de hotel —como iluminación que respeta el ritmo circadiano o minibares saludables seleccionados— que mejoren su bienestar. El informe también destaca que el 87 % de los viajeros indios confían "exclusivamente" en resúmenes de búsqueda generados por IA, lo que impulsa a los proveedores a optimizar su visibilidad en búsquedas generativas.



Los hoteles están respondiendo destinando el 7 % de su inversión en 2026 a iniciativas de sostenibilidad y cerca de 320,000 dólares por propiedad para soluciones de IA que automatizan la gestión de ingresos y personalizan la experiencia del huésped. Los gestores de viajes que quieran mantener el interés de los viajeros indios deben auditar las certificaciones ambientales de los proveedores, incorporar permisos de bienestar en asignaciones de larga distancia y aprovechar herramientas de reserva basadas en IA que destaquen estos valores añadidos sin necesidad de filtrado manual.

Jan Tissera, presidente de Amadeus para EMEA-India, señala que "la tecnología es el facilitador silencioso del bienestar del viajero", posicionando los viajes personalizados y sin fricciones como una ventaja competitiva para los destinos que buscan atraer al mercado indio de alto gasto.