Bem-estar mental e sustentabilidade são agora os principais motivadores para viajantes de negócios na Índia — estudo da Amadeus

Viajantes da Índia estão redefinindo o propósito e o formato de suas viagens, encarando as jornadas internacionais como uma forma de “reset mental” em vez de mero lazer, segundo o white paper “Travel Dreams 2026” da Amadeus, divulgado via PRNewswire em 17 de abril. O estudo entrevistou 6.000 viajantes em seis mercados — 1.000 deles da Índia — e 500 gerentes gerais de hotéis. Os principais resultados mostram que 35% dos indianos desejam voltar de uma viagem com o “sistema nervoso mais calmo”, enquanto 38% buscam ativamente destinos que possibilitem um detox digital. Quase nove em cada dez afirmam que experiências personalizadas, aprimoradas por IA, influenciam suas escolhas de reserva, e 93% consideram credenciais fortes de sustentabilidade como fator decisivo — o maior índice entre todos os grupos pesquisados. Para programas de viagens corporativas, essa mudança traz implicações concretas em custos e políticas. A Amadeus calcula que os hóspedes indianos estão dispostos a pagar um prêmio de 13 a 15% por atributos nos quartos de hotel — como iluminação que respeita o ritmo circadiano ou mini-bares saudáveis e selecionados — que promovam o bem-estar. O relatório também destaca que 87% dos viajantes indianos confiam “exclusivamente” em resumos de busca gerados por IA, pressionando os fornecedores a otimizarem sua visibilidade em buscas generativas. Os hotéis estão respondendo destinando 7% do orçamento de investimentos para 2026 a iniciativas de sustentabilidade e quase US$ 320 mil por propriedade para soluções de IA que automatizam a gestão de receitas e personalizam a experiência do hóspede. Gestores de viagens que desejam manter o engajamento dos viajantes indianos devem auditar as certificações ambientais dos fornecedores, incluir licenças de bem-estar em viagens longas e usar ferramentas de reserva baseadas em IA que destacam esses diferenciais sem necessidade de filtragem manual. Jan Tissera, presidente da Amadeus para EMEA-Índia, ressalta que “a tecnologia é o facilitador silencioso do bem-estar do viajante”, posicionando jornadas personalizadas e sem atritos como vantagem competitiva para destinos que buscam atrair o mercado indiano de alto gasto.