Kesejahteraan mental dan kelestarian kini menjadi faktor utama bagi pelancong perniagaan India—Kajian Amadeus

Pelancong dari India kini mengubah tujuan dan bentuk perjalanan mereka, melihat perjalanan antarabangsa sebagai cara untuk ‘reset mental’ dan bukan sekadar untuk bersantai, menurut kertas putih Amadeus ‘Travel Dreams 2026’ yang dikeluarkan melalui PRNewswire pada 17 April. Kajian ini melibatkan 6,000 pelancong dari enam pasaran—1,000 daripadanya dari India—dan 500 pengurus hotel. Penemuan utama menunjukkan 35% responden India mahu pulang dari perjalanan dengan ‘sistem saraf yang lebih tenang’, manakala 38% secara aktif mencari destinasi yang membolehkan detoks digital. Hampir sembilan daripada sepuluh mengatakan pengalaman yang diperibadikan dengan bantuan AI akan mempengaruhi pilihan tempahan, dan 93% menilai kredibiliti kelestarian yang kukuh sebagai faktor penentu—lebih tinggi daripada mana-mana kumpulan lain yang disurvei.



Bagi program perjalanan korporat, perubahan ini membawa implikasi nyata dari segi kos dan polisi. Amadeus menganggarkan tetamu India sanggup membayar premium 13-15% untuk ciri bilik hotel—seperti pencahayaan mesra sirkadian atau mini-bar sihat yang dikurasi—yang meningkatkan kesejahteraan. Laporan itu juga menyatakan 87% pelancong India bergantung ‘sepenuhnya’ pada ringkasan carian yang dijana AI, mendorong pembekal untuk mengoptimumkan keterlihatan carian generatif. Hotel pula bertindak balas dengan memperuntukkan 7% daripada perbelanjaan modal 2026 untuk inisiatif kelestarian dan hampir AS$0.32 juta setiap hartanah untuk penyelesaian AI yang mengautomasikan pengurusan hasil dan memperibadikan perjalanan tetamu.

Pengurus perjalanan yang ingin mengekalkan penglibatan pelancong dari India disarankan untuk mengaudit sijil alam sekitar pembekal, menggabungkan cuti kesejahteraan dalam tugasan jarak jauh, dan menggunakan alat tempahan berasaskan AI yang menonjolkan nilai tambah ini tanpa perlu penapisan manual. Presiden Amadeus untuk EMEA-India, Jan Tissera, menyatakan bahawa ‘teknologi adalah pemudah cara senyap bagi kesejahteraan pelancong’, menjadikan perjalanan tanpa halangan dan diperibadikan sebagai kelebihan daya saing bagi destinasi yang menyasarkan pasaran keluar India yang berbelanja tinggi.