يورواستار تلغي عدة رحلات وتحذر من تأخيرات خلال عطلة نهاية الأسبوع بعد حادث على السكة الحديدية في بلجيكا

أصدرت شركة يوروستار، مشغل قطارات عبور القنال، تحديثًا عاجلًا للسفر مساء السبت (2 مايو) بعد أن تعرض شخص للدهس بواسطة قطار قرب محطة بروكسل ميدي/زود. أدى الحادث إلى إغلاق السلطات البلجيكية لجزء رئيسي من السكة الحديدية، مما تسبب في إلغاء رحلات وتأخيرات واسعة النطاق على طول خط لندن–بروكسل–أمستردام مع بداية عطلة عيد العمال في المملكة المتحدة.

تُظهر صفحة الاضطرابات الخاصة بيوروستار، التي تم تحديثها آخر مرة في الساعة 18:26 بتوقيت بريطانيا الصيفي، إلغاء رحلتي القطار رقم 9019 و9043 في 2 مايو، بالإضافة إلى حذف محطات أمستردام وروتردام من خدمات 9114 و9157. كما نُصح الركاب المحجوزون على خدمة 9167 غدًا (3 مايو) بعدم تشغيل قطارهم.

من المتوقع أن تواجه القطارات التي تعمل أوقات انتظار أطول عند نقاط التفتيش الحدودية في لندن سانت بانكراس وأمستردام سنتraal، بينما يتم إعادة جدولة الطواقم وتنظيم جداول القطارات. يواجه المسافرون من رجال الأعمال المتجهين إلى اجتماعات الاتحاد الأوروبي يوم الاثنين خطر فقدان التوصيلات، وتسمح يوروستار بتبديل التذاكر مجانًا لأي خدمة خلال 60 يومًا حسب التوفر، لكنها تحذر من أن مقاعد الدرجة العادية ودرجة بريميير العادية محجوزة بكثافة.



ينبغي للمسافرين الذين يواصلون رحلاتهم عبر خدمات ثاليس المحلية التحقق من إشعارات السكك الحديدية البلجيكية والهولندية قبل إعادة الحجز. كما يجب على الشركات التي تنقل شحنات عاجلة في عربات الأمتعة غير المصحوبة ملاحظة أن مواعيد التخليص الجمركي في كاليه-فريتون قد تقلصت إلى مسار واحد حتى ظهر الاثنين.

يبرز الحادث هشاشة شبكة قطارات نفق القنال في ظل التعامل مع ختم جوازات ما بعد بريكست، وتجارب نظام الدخول والخروج لمنطقة شنغن، والأعمال الهندسية المستمرة على خط السرعة العالية 1. وتؤكد يوروستار أنها ستراجع إجراءات تبديل الطواقم لضمان استئناف أسرع عند حدوث تحويلات غير مخططة.

في هذه الأثناء، يُنصح مدراء التنقل بالاحتفاظ بخيارات بديلة على رحلات قصيرة المدى من مطاري لندن سيتي وهيثرو، أو النظر في حضور الاجتماعات عن بُعد صباح الاثنين. تبقى قواعد التعويض دون تغيير: التأخيرات التي تتجاوز 60 دقيقة تؤهل للحصول على قسيمة بقيمة 25%، والتأخيرات التي تتجاوز 120 دقيقة تمنح استردادًا بنسبة 50% أو إعادة توجيه الرحلة. يجب على الركاب الذين يطالبون بتعويض عن تكاليف الفنادق أو سيارات الأجرة الاحتفاظ بالإيصالات المفصلة وتقديم المطالبات خلال 28 يومًا.