クロスチャネル鉄道運行会社ユーロスターは、5月2日（土）夕方、ブリュッセル・ミディ／ズイド付近で人身事故が発生したことを受け、緊急の運行情報を発表しました。この事故によりベルギー鉄道当局は重要な区間の線路を閉鎖し、英国のメーデー連休初日にロンドン－ブリュッセル－アムステルダム間で広範な遅延と運休が発生しています。ユーロスターの運行情報ページ（最終更新18:26 BST）によると、5月2日の列車9019号と9043号は全便運休、また9114号と9157号はアムステルダムとロッテルダムの停車が取りやめとなっています。さらに、5月3日運行予定の9167号も運休が通知されています。運行される列車は、乗務員の再配置や車両運用の見直しに伴い、ロンドン・セントパンクラス駅およびアムステルダム中央駅での入国審査に通常より長い時間がかかる見込みです。月曜日のEU会議に向かうビジネス利用者は乗り継ぎに影響が出る恐れがあり、ユーロスターは60日以内の他便への無料振替を認めていますが、スタンダードおよびスタンダードプレミアム車両はすでに混雑しています。タリスブランドの国内線に乗り継ぐ場合は、SNCBおよびNSの別途通知を確認のうえ再予約してください。無人貨物車で緊急貨物を輸送する企業は、カレー・フレトゥンの税関処理が月曜正午まで一車線に制限されていることに注意が必要です。今回の事故は、ポストブレグジットのパスポートチェックやシェンゲン入出国管理システムの試行運用、高速鉄道1号線周辺の工事といった複数の要因が絡むチャネル・トンネル鉄道網の脆弱性を浮き彫りにしました。ユーロスターは、予期せぬ迂回時の迅速な運行再開を目指し、乗務員交代手順の見直しを進めるとしています。現時点では、移動管理者に対し、ロンドン・シティ空港やヒースロー空港発の短距離便の代替確保や、月曜朝の会議にリモート参加を検討するよう推奨しています。補償規定は変更なく、60分以上の遅延で25％のバウチャー、120分以上で50％の返金または振替が適用されます。ホテルやタクシーの追加費用を請求する場合は、明細書を保管し、28日以内に申請してください。
