यूरोस्टार ने बेल्जियम में ट्रैक हादसे के बाद कई सेवाएं रद्द कीं और सप्ताहांत में देरी की चेतावनी दी

क्रॉस-चैनल रेल ऑपरेटर यूरोस्टार ने शनिवार शाम (2 मई) को एक आपातकालीन यात्रा अपडेट जारी किया, जब ब्रुसेल्स-मिडी/जुइड के पास एक व्यक्ति ट्रेन की चपेट में आ गया। इस हादसे के कारण बेल्जियम रेलवे प्राधिकरण को एक महत्वपूर्ण ट्रैक सेक्शन बंद करना पड़ा, जिससे लंदन–ब्रुसेल्स–एम्स्टर्डम कॉरिडोर में व्यापक रद्दीकरण और देरी हुई, जो यूके के मई दिवस बैंक-हॉलिडे सप्ताहांत की शुरुआत थी। यूरोस्टार के व्यवधान पेज—जो आखिरी बार 18:26 BST पर अपडेट हुआ—में 2 मई को ट्रेनों 9019 और 9043 की पूरी तरह रद्दीकरण की सूचना है, साथ ही सेवाओं 9114 और 9157 के लिए एम्स्टर्डम और रॉटरडैम स्टॉप हटा दिए गए हैं। कल (3 मई) की 9167 सेवा के लिए बुक किए गए यात्रियों को भी सूचित किया गया है कि उनकी ट्रेन नहीं चलेगी। जो सेवाएं चल रही हैं, उन्हें लंदन सेंट पैनक्रास और एम्स्टर्डम सेंट्रल पर सीमा नियंत्रण में लंबा इंतजार करना पड़ सकता है, क्योंकि क्रू को फिर से व्यवस्थित किया जा रहा है और रोलिंग-स्टॉक योजनाएं पुनर्निर्मित की जा रही हैं। सोमवार को यूरोपीय संघ की बैठकों के लिए जाने वाले व्यापार यात्रियों को कनेक्शन मिस होने का खतरा है: यूरोस्टार 60 दिनों के भीतर किसी भी सेवा में बिना शुल्क के बदलाव की अनुमति दे रहा है, बशर्ते सीट उपलब्ध हो, लेकिन स्टैंडर्ड और स्टैंडर्ड प्रीमियर कारों में भारी भीड़ है। थालिस-ब्रांडेड घरेलू कनेक्शन के लिए यात्रियों को पुनः बुकिंग से पहले अलग से SNCB और NS सूचनाएं जांचनी चाहिए। बिना साथी सामान वाले कार्गो के लिए कंपनियों को ध्यान देना चाहिए कि कैलाइस-फ्रेथुन में कस्टम प्रक्रिया के लिए केवल एक लेन सोमवार दोपहर तक खुली रहेगी। यह घटना चैनल टनल रेल नेटवर्क की नाजुकता को उजागर करती है, जो ब्रेक्सिट के बाद पासपोर्ट स्टैम्पिंग, शेंगेन एंट्री/एग्जिट सिस्टम के ड्राई-रन और हाई स्पीड 1 के आसपास चल रहे इंजीनियरिंग कार्यों को संभाल रहा है। यूरोस्टार ने कहा है कि अप्रत्याशित मार्ग परिवर्तनों के समय तेज पुनःप्रारंभ सुनिश्चित करने के लिए क्रू-चेंज प्रक्रियाओं की समीक्षा करेगा। इस बीच, मोबिलिटी मैनेजरों को सलाह दी गई है कि वे लंदन सिटी और हीथ्रो से शॉर्ट-हॉल उड़ानों के लिए वैकल्पिक व्यवस्था रखें या सोमवार सुबह की बैठकों के लिए दूरस्थ उपस्थिति विकल्प पर विचार करें। मुआवजे के नियम अपरिवर्तित हैं: 60 मिनट से अधिक देरी पर 25% वाउचर; 120 मिनट से अधिक पर 50% रिफंड या पुनः मार्गदर्शन। होटल या टैक्सी के अतिरिक्त खर्च के लिए दावा करने वाले यात्रियों को आइटमाइज्ड रसीदें रखना और 28 दिनों के भीतर दावा दाखिल करना आवश्यक है।