Operator kolejowy Eurostar wydał w sobotę wieczorem (2 maja) pilną aktualizację dotyczącą podróży po tym, jak w pobliżu stacji Bruksela-Midi/Zuid doszło do potrącenia osoby przez pociąg. Wypadek zmusił belgijskie władze kolejowe do zamknięcia kluczowego odcinka torów, co spowodowało odwołania i poważne opóźnienia na trasie Londyn–Bruksela–Amsterdam na początku majowego weekendu w Wielkiej Brytanii.
Na stronie Eurostar poświęconej zakłóceniom, odświeżonej o 18:26 czasu BST, widnieje całkowite odwołanie pociągów 9019 i 9043 z 2 maja oraz pominięcie przystanków Amsterdam i Rotterdam w kursach 9114 i 9157. Pasażerowie zarezerwowani na pociąg 9167 w dniu 3 maja zostali również poinformowani, że ich pociąg nie wyjedzie.
Pociągi, które kursują, mogą napotkać wydłużone kontrole graniczne na stacjach London St Pancras i Amsterdam Centraal, ponieważ personel jest reorganizowany, a rozkłady taboru odtwarzane. Podróżujący służbowo na spotkania w UE w poniedziałek ryzykują utratę połączeń: Eurostar umożliwia bezpłatną zmianę biletu na dowolny kurs w ciągu 60 dni, w zależności od dostępności, jednak miejsca w klasach Standard i Standard Premier są mocno obłożone.
![Eurostar odwołuje wiele połączeń i ostrzega przed opóźnieniami w weekend po incydencie na torach w Belgii]()
Podróżni korzystający z dalszych połączeń obsługiwanych przez Thalys powinni sprawdzić osobne komunikaty SNCB i NS przed dokonaniem ponownej rezerwacji. Firmy przewożące pilne ładunki w wagonach bezobsługowych powinny mieć na uwadze, że odprawa celna w Calais-Fréthun została ograniczona do jednego pasa do poniedziałku do południa.
Incydent uwypukla kruchość sieci kolejowej tunelu pod Kanałem La Manche, która musi jednocześnie radzić sobie z kontrolą paszportową po Brexicie, testami systemu Schengen Entry/Exit oraz trwającymi pracami inżynieryjnymi na linii High Speed 1. Eurostar zapowiada przegląd procedur zmiany załogi, by przyspieszyć wznowienie kursów w przypadku nieplanowanych objazdów.
Tymczasem menedżerowie ds. mobilności powinni mieć w rezerwie bilety na krótkodystansowe loty z London City i Heathrow lub rozważyć udział zdalny w poniedziałkowych spotkaniach. Zasady odszkodowań pozostają bez zmian: opóźnienia powyżej 60 minut uprawniają do vouchera o wartości 25%, a powyżej 120 minut do zwrotu 50% kosztów lub zmiany trasy. Pasażerowie ubiegający się o zwrot kosztów hotelu lub taksówki muszą zachować szczegółowe rachunki i złożyć wniosek w ciągu 28 dni.
Na stronie Eurostar poświęconej zakłóceniom, odświeżonej o 18:26 czasu BST, widnieje całkowite odwołanie pociągów 9019 i 9043 z 2 maja oraz pominięcie przystanków Amsterdam i Rotterdam w kursach 9114 i 9157. Pasażerowie zarezerwowani na pociąg 9167 w dniu 3 maja zostali również poinformowani, że ich pociąg nie wyjedzie.
Pociągi, które kursują, mogą napotkać wydłużone kontrole graniczne na stacjach London St Pancras i Amsterdam Centraal, ponieważ personel jest reorganizowany, a rozkłady taboru odtwarzane. Podróżujący służbowo na spotkania w UE w poniedziałek ryzykują utratę połączeń: Eurostar umożliwia bezpłatną zmianę biletu na dowolny kurs w ciągu 60 dni, w zależności od dostępności, jednak miejsca w klasach Standard i Standard Premier są mocno obłożone.
Podróżni korzystający z dalszych połączeń obsługiwanych przez Thalys powinni sprawdzić osobne komunikaty SNCB i NS przed dokonaniem ponownej rezerwacji. Firmy przewożące pilne ładunki w wagonach bezobsługowych powinny mieć na uwadze, że odprawa celna w Calais-Fréthun została ograniczona do jednego pasa do poniedziałku do południa.
Incydent uwypukla kruchość sieci kolejowej tunelu pod Kanałem La Manche, która musi jednocześnie radzić sobie z kontrolą paszportową po Brexicie, testami systemu Schengen Entry/Exit oraz trwającymi pracami inżynieryjnymi na linii High Speed 1. Eurostar zapowiada przegląd procedur zmiany załogi, by przyspieszyć wznowienie kursów w przypadku nieplanowanych objazdów.
Tymczasem menedżerowie ds. mobilności powinni mieć w rezerwie bilety na krótkodystansowe loty z London City i Heathrow lub rozważyć udział zdalny w poniedziałkowych spotkaniach. Zasady odszkodowań pozostają bez zmian: opóźnienia powyżej 60 minut uprawniają do vouchera o wartości 25%, a powyżej 120 minut do zwrotu 50% kosztów lub zmiany trasy. Pasażerowie ubiegający się o zwrot kosztów hotelu lub taksówki muszą zachować szczegółowe rachunki i złożyć wniosek w ciągu 28 dni.
Źródło: Eurostar Travel Updates
Jak VisaHQ może pomóc
VisaHQ upraszcza proces ubiegania się o wizę dla osób prywatnych i firm. Sprawdź aktualne wymogi podróżne, przygotuj wymagane dokumenty i zarządzaj wnioskiem online w portalu VisaHQ dla kraju Wielka Brytania.Więcej od Wielka Brytania
Zobacz wszystko
Wielka Brytania podnosi poziom zagrożenia terrorystycznego do „poważnego”, podróżni służbowi powinni spodziewać się zaostrzonych kontroli granicznych
Nowe przepisy dotyczące pośredników w rekrutacji międzynarodowych studentów wchodzą w życie
