Am Flughafen Málaga-Costa del Sol wächst die Frustration: Passagiere berichten von Wartezeiten von bis zu zwei Stunden bei der Passkontrolle, eine Folge der schrittweisen Einführung des neuen biometrischen EU-Verifizierungssystems in Spanien. Beschwerden, die die regionale Tageszeitung SUR am 21. November dokumentierte, nennen Personalmangel, defekte automatische Kontrollschleusen und schlechte Beschilderung, die EU- und Nicht-EU-Reisende in die falschen Warteschlangen leitet.
Der Vielflieger Juan M. berichtete der Zeitung, dass die automatischen Kontrollschleusen seit Oktober immer wieder außer Betrieb seien und während der Stoßzeiten nur wenige manuelle Kontrollstellen geöffnet seien. Die Verzögerungen wirken sich auch auf andere Bereiche aus: Gepäckbänder sind überfüllt, Taxifahrer verlieren Fahrgäste und Anschlussreisende verpassen ihre Weiterflüge.
![Lange Warteschlangen am Flughafen Málaga verdeutlichen die wachsenden Probleme der EU-Passport-Technologie]()
Die Behörden betonen, dass die Einführung „mit absoluter Normalität“ verläuft, abgesehen von einzelnen Störungen, und argumentieren, dass das neue System letztlich die Abläufe beschleunigen werde, sobald die meisten Reisenden registriert sind. Branchenverbände warnen jedoch, dass chronischer Personalmangel die Vorteile der Hightech-Kioske zunichtemachen könnte – gerade angesichts der bevorstehenden geschäftigen Weihnachts- und Frühjahrskonferenzsaison.
Für Geschäftsreisende ist die Situation in Málaga eine Warnung: Solange die Zuverlässigkeit nicht steigt, sollten Risikomanager großzügige Zeitpuffer einplanen, enge Anschlussverbindungen vermeiden und die Live-Dashboards der Flughafenservices im Blick behalten. Unternehmen, die Veranstaltungen an der Costa del Sol ausrichten, könnten zudem Ankunftszeiten staffeln oder Fast-Track-Services für VIPs organisieren.
Der Vorfall verdeutlicht eine grundlegende Erkenntnis: Technologie allein kann Kapazitätsengpässe nicht lösen. Während Spanien bis 2026 die vollständige Einführung des EES anstrebt, wird eine ausreichende personelle Ausstattung ebenso entscheidend sein wie die biometrischen Kontrollsysteme.
Der Vielflieger Juan M. berichtete der Zeitung, dass die automatischen Kontrollschleusen seit Oktober immer wieder außer Betrieb seien und während der Stoßzeiten nur wenige manuelle Kontrollstellen geöffnet seien. Die Verzögerungen wirken sich auch auf andere Bereiche aus: Gepäckbänder sind überfüllt, Taxifahrer verlieren Fahrgäste und Anschlussreisende verpassen ihre Weiterflüge.
Die Behörden betonen, dass die Einführung „mit absoluter Normalität“ verläuft, abgesehen von einzelnen Störungen, und argumentieren, dass das neue System letztlich die Abläufe beschleunigen werde, sobald die meisten Reisenden registriert sind. Branchenverbände warnen jedoch, dass chronischer Personalmangel die Vorteile der Hightech-Kioske zunichtemachen könnte – gerade angesichts der bevorstehenden geschäftigen Weihnachts- und Frühjahrskonferenzsaison.
Für Geschäftsreisende ist die Situation in Málaga eine Warnung: Solange die Zuverlässigkeit nicht steigt, sollten Risikomanager großzügige Zeitpuffer einplanen, enge Anschlussverbindungen vermeiden und die Live-Dashboards der Flughafenservices im Blick behalten. Unternehmen, die Veranstaltungen an der Costa del Sol ausrichten, könnten zudem Ankunftszeiten staffeln oder Fast-Track-Services für VIPs organisieren.
Der Vorfall verdeutlicht eine grundlegende Erkenntnis: Technologie allein kann Kapazitätsengpässe nicht lösen. Während Spanien bis 2026 die vollständige Einführung des EES anstrebt, wird eine ausreichende personelle Ausstattung ebenso entscheidend sein wie die biometrischen Kontrollsysteme.
Quelle: SUR in English
Wie VisaHQ helfen kann
VisaHQ vereinfacht die Visumbeantragung für Privatpersonen und Unternehmen. Prüfen Sie die aktuellen Reisebestimmungen, bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und verwalten Sie Ihren Antrag online über das VisaHQ-Portal für Spanien.Mehr von Spanien
Alle anzeigen
Spanien verkürzt Wartezeit für Arraigo Social auf zwei Jahre und erleichtert so den Weg für undokumentierte Arbeiter
Madrid stellt digitale Reform des spanischen Aufenthaltsystems vor, um Rückstände drastisch zu reduzieren
