Investigación independiente revela que herramienta de IA del Ministerio del Interior falla en miles de solicitudes de asilo

Un informe exclusivo de The Independent revela que un sistema de inteligencia artificial implementado por el Ministerio del Interior para resumir las entrevistas a solicitantes de asilo no supera las pruebas básicas de precisión, lo que genera nuevas dudas sobre la rápida digitalización del departamento. Revisiones internas a las que tuvo acceso el medio muestran una “tasa significativa de errores” en los resúmenes generados por la máquina, que se utilizan directamente en decisiones vitales sobre el estatus de refugiado. La herramienta, desplegada a nivel nacional en abril de 2026 para abordar el retraso de más de 90,000 casos, fue diseñada para convertir largas transcripciones de entrevistas en expedientes concisos para los responsables de la toma de decisiones. Sin embargo, activistas advierten que inexactitudes que van desde frases clave mal traducidas hasta declaraciones atribuidas erróneamente podrían provocar rechazos injustificados o apelaciones prolongadas. Los diputados del Comité Selecto de Asuntos Internos exigen ahora una auditoría inmediata y la publicación de la metodología de validación del algoritmo. Para las empresas, el impacto va más allá del asilo. La misma plataforma de lenguaje natural sustenta proyectos piloto para automatizar las visitas de cumplimiento de trabajadores cualificados y la supervisión de licencias de patrocinio. Cualquier pérdida de credibilidad podría retrasar estos programas o imponer requisitos más estrictos de revisión humana, aumentando los costos administrativos para los titulares de licencias. La adopción tecnológica en el procesamiento migratorio sigue siendo un objetivo estratégico de la visión gubernamental de “frontera digital”, pero la controversia subraya la importancia de la gobernanza, las pruebas de sesgo y una supervisión humana efectiva. Los empleadores que dependen de licencias de patrocinio deben estar atentos: si se detiene o reconfigura el despliegue de la IA, los tiempos de resolución de casos —que ya mejoraron en 2026— podrían alargarse nuevamente, afectando la incorporación de trabajadores extranjeros. El Ministerio del Interior afirma que el sistema ha reducido la carga manual y asegura que todos los resúmenes generados por IA son revisados por trabajadores capacitados antes de emitir decisiones, aunque reconoce que sigue en proceso de calibración.