Investigação independente revela que ferramenta de IA do Ministério do Interior falha em milhares de pedidos de asilo

Um relatório exclusivo do The Independent revela que um sistema de inteligência artificial implementado pelo Home Office para resumir entrevistas de requerentes de asilo está falhando em verificações básicas de precisão, levantando novas dúvidas sobre a rápida digitalização do departamento. Verificações internas, vistas pelo jornal, mostram uma “taxa significativa de erros” em resumos gerados pela máquina que influenciam diretamente decisões de vida ou morte sobre o status de refugiado. A ferramenta — lançada em todo o país em abril de 2026 para lidar com o acúmulo de mais de 90 mil casos — foi criada para transformar longas transcrições de entrevistas em arquivos concisos para os tomadores de decisão. No entanto, ativistas alertam que imprecisões, que vão desde frases-chave mal traduzidas até declarações atribuídas incorretamente, podem resultar em recusas injustas ou longos recursos. Parlamentares do Comitê de Assuntos Internos agora pedem uma auditoria imediata e a divulgação da metodologia de validação do algoritmo. Para as empresas, o impacto vai além do asilo. A mesma plataforma de linguagem natural sustenta projetos-piloto que visam automatizar visitas de conformidade para Trabalhadores Qualificados e o monitoramento de licenças de patrocinadores. Qualquer perda de credibilidade pode atrasar esses programas ou exigir revisões humanas mais rigorosas, aumentando os custos de RH para os detentores de licenças. A adoção de tecnologia no processamento de imigração continua sendo um objetivo estratégico da visão governamental da “fronteira digital”, mas a controvérsia ressalta a importância da governança, testes de viés e supervisão humana efetiva. Empregadores que dependem de licenças de patrocinadores devem acompanhar os desdobramentos: se a implementação da IA for suspensa ou reformulada, os prazos de análise de casos — que já melhoraram em 2026 — podem se alongar novamente, afetando a contratação de trabalhadores estrangeiros. O Home Office afirma que o sistema reduziu a carga manual e garante que todos os resumos produzidos pela IA são revisados por agentes treinados antes da emissão das decisões, mas reconhece que ajustes continuam em andamento.