Une enquête indépendante révèle que l'outil d'IA du ministère de l'Intérieur fait des erreurs sur des milliers de demandes d'asile

Un rapport exclusif de The Independent révèle qu’un système d’intelligence artificielle déployé par le ministère de l’Intérieur pour résumer les entretiens des demandeurs d’asile ne passe pas les contrôles de précision de base, soulevant de nouvelles interrogations sur la rapide digitalisation du département. Des vérifications internes consultées par le journal montrent un « taux d’erreur significatif » dans les résumés générés par la machine, qui alimentent directement des décisions cruciales sur le statut de réfugié. Cet outil, déployé à l’échelle nationale en avril 2026 pour traiter le retard de plus de 90 000 dossiers, était censé transformer de longs transcriptions d’entretiens en dossiers synthétiques pour les décideurs. Cependant, les associations dénoncent des inexactitudes allant de traductions erronées de phrases clés à des déclarations mal attribuées, pouvant entraîner des refus injustifiés ou de longs recours. Les députés du comité des affaires intérieures demandent désormais un audit immédiat et la publication de la méthodologie de validation de l’algorithme. Pour les entreprises, les enjeux dépassent le domaine de l’asile. La même plateforme de traitement du langage naturel soutient des projets pilotes visant à automatiser les visites de conformité des travailleurs qualifiés et le contrôle des licences de parrainage. Tout déficit de crédibilité pourrait retarder ces programmes ou imposer un renforcement des contrôles humains, augmentant les charges administratives pour les titulaires de licences. L’adoption des technologies dans le traitement des immigrations reste un objectif stratégique de la vision gouvernementale de la « frontière numérique », mais cette controverse souligne l’importance de la gouvernance, des tests de biais et d’une supervision humaine effective. Les employeurs dépendant des licences de parrainage doivent suivre l’évolution de la situation: si le déploiement de l’IA est suspendu ou révisé, les délais de traitement des dossiers — déjà en amélioration en 2026 — pourraient s’allonger à nouveau, impactant l’intégration des recrutements étrangers. Le ministère de l’Intérieur affirme que le système a réduit la charge de travail manuelle et insiste sur le fait que tous les résumés produits par l’IA sont relus par des agents formés avant toute décision, tout en reconnaissant un calibrage en cours.