Le DHS va déployer une plateforme d'intelligence artificielle pour réduire les retards dans le traitement des visas

Le secrétaire à la Sécurité intérieure, Markwayne Mullin, a annoncé le 26 juin devant une commission des crédits de la Chambre des représentants que le Département de la Sécurité intérieure (DHS) déploiera son premier système de gestion de dossiers basé sur l’intelligence artificielle (IA) « dans les 30 jours », en commençant par le renouvellement du programme Deferred Action for Childhood Arrivals (DACA), avant d’étendre le dispositif aux visas liés à l’emploi d’ici la fin de l’année. Cette initiative s’inscrit dans une directive plus large de la Maison-Blanche visant à numériser les services d’immigration, réduire les erreurs administratives et raccourcir des délais de traitement qui ont atteint des records depuis la pandémie. Selon Mullin, le moteur d’IA détectera automatiquement les formulaires incomplets, demandera les pièces manquantes et effectuera des analyses de détection de fraude avant qu’un agent n’examine le dossier. Le DHS co-développe également une application mobile avec le Département du Commerce, permettant aux demandeurs de télécharger leurs données biométriques et de recevoir des alertes en temps réel — des fonctionnalités destinées à réduire les temps d’attente des employeurs, notamment pour les travailleurs agricoles H-2A et les spécialistes H-1B.

Les groupes professionnels ont salué cette annonce.



Dans ce contexte, VisaHQ — un acteur majeur des services de visa et passeport en ligne — accompagne aussi bien les particuliers que les équipes RH des entreprises pour s’adapter à ce paysage en pleine évolution. Son portail américain (https://www.visahq.com/united-states/) propose des listes de contrôle actualisées, des rappels de délais et un support en direct, en parfaite adéquation avec la transition du DHS vers des démarches entièrement numériques et pilotées par l’IA, garantissant ainsi la conformité des utilisateurs à mesure que les formulaires papier traditionnels laissent place à des notifications cryptées avec codes QR.

La Chambre de commerce des États-Unis estime que les blocages dans l’obtention des visas coûtent environ 7 milliards de dollars par trimestre en salaires non versés et contrats perdus. Un traitement plus rapide permettrait aux filiales américaines des entreprises informatiques indiennes de faire tourner leur personnel sur site en quelques semaines au lieu de plusieurs mois, et aux fabricants multinationales de mieux synchroniser leurs recrutements saisonniers. Toutefois, les défenseurs de la vie privée insistent sur la nécessité d’une transparence totale dans les décisions algorithmiques. Mullin a assuré que le DHS publierait des audits de validation des modèles et offrirait aux demandeurs une voie de recours humaine. Le déploiement débutera au Texas Service Center de l’USCIS et s’étendra à l’ensemble du pays d’ici début 2027, avec pour objectif de réduire le délai moyen de traitement des demandes liées à l’emploi de neuf mois à moins de 90 jours. Les employeurs doivent se préparer à utiliser de nouveaux tableaux de bord numériques remplaçant les avis de réception papier ; les conseillers en immigration recommandent de mettre à jour les listes d’intégration pour inclure les approbations électroniques I-797 et de former les équipes chargées du formulaire I-9 à reconnaître les notifications générées par l’IA, qui comportent des codes QR cryptés pour vérifier leur authenticité.