กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิเตรียมใช้แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์เพื่อลดปัญหาคิววีซ่าค้างชำระ

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ มาร์กเวย์น มัลลิน กล่าวต่อคณะกรรมการงบประมาณสภาผู้แทนราษฎรเมื่อวันที่ 26 มิถุนายนว่า กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิจะเปิดตัวระบบจัดการเคสด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ครั้งแรกภายใน 30 วัน โดยเริ่มจากการต่ออายุโครงการ Deferred Action for Childhood Arrivals (DACA) และขยายไปยังวีซ่าประเภทจ้างงานในปีนี้ โครงการนี้เป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งจากทำเนียบขาวในการเปลี่ยนบริการด้านการเข้าเมืองสู่ระบบดิจิทัล เพื่อลดข้อผิดพลาดจากเอกสารและลดเวลาการดำเนินการที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างมากตั้งแต่ช่วงโรคระบาด

มัลลินระบุว่า ระบบ AI จะตรวจสอบแบบฟอร์มที่ไม่สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ ขอเอกสารที่ขาดหาย และวิเคราะห์การตรวจจับการทุจริตก่อนที่เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบแฟ้มข้อมูล กระทรวงยังร่วมพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือกับกระทรวงพาณิชย์ เพื่อให้ผู้สมัครสามารถอัปโหลดข้อมูลชีวมิติและรับการแจ้งเตือนสถานะแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยลดเวลารอของนายจ้างที่เกี่ยวข้องกับแรงงานเกษตร H-2A และแรงงานเฉพาะทาง H-1B



กลุ่มธุรกิจต่างยินดีต่อข่าวนี้ สภาหอการค้าแห่งสหรัฐฯ ประเมินว่าความล่าช้าในการออกวีซ่าทำให้เศรษฐกิจสูญเสียรายได้ประมาณ 7 พันล้านดอลลาร์ต่อไตรมาสจากค่าจ้างที่ไม่ได้รับและสัญญาที่เสียไป การดำเนินการที่รวดเร็วขึ้นจะช่วยให้บริษัทไอทีสัญชาติอินเดียในสหรัฐฯ สามารถหมุนเวียนพนักงานในสถานที่ได้ภายในไม่กี่สัปดาห์แทนที่จะเป็นหลายเดือน และช่วยให้ผู้ผลิตข้ามชาติสามารถวางแผนการจ้างงานตามฤดูกาลได้อย่างแม่นยำมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม นักปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวเตือนว่าการตัดสินใจโดยอัลกอริทึมต้องโปร่งใส มัลลินกล่าวว่า กระทรวงจะเผยแพร่รายงานตรวจสอบความถูกต้องของโมเดลและเปิดช่องทางให้ผู้สมัครสามารถยื่นอุทธรณ์กับมนุษย์ได้ การใช้งานจะเริ่มที่ศูนย์บริการ USCIS ในรัฐเท็กซัสและขยายไปทั่วประเทศภายในต้นปี 2027 โดยมีเป้าหมายลดเวลาการพิจารณาคำร้องขอวีซ่าประเภทจ้างงานจากเก้าเดือนเหลือต่ำกว่า 90 วัน

นายจ้างควรเตรียมพร้อมรับมือกับแดชบอร์ดดิจิทัลใหม่ที่จะมาแทนใบแจ้งรับเอกสารแบบกระดาษ ทนายความด้านการเข้าเมืองแนะนำให้อัปเดตรายการตรวจสอบการรับเข้าทำงานเพื่อรองรับการอนุมัติ I-797 แบบอิเล็กทรอนิกส์ และฝึกอบรมทีมตรวจสอบ I-9 ให้รู้จักใบแจ้งเตือนที่สร้างโดย AI ซึ่งมาพร้อมรหัส QR ที่เข้ารหัสเพื่อยืนยันความถูกต้อง