चेक गृह मंत्रालय ने छुट्टियों के दौरान इमिग्रेशन हेल्पलाइन बंद कर दी, जनवरी में परमिट की समयसीमा खतरे में

कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमें, जो अंतिम समय में स्पष्टीकरण के लिए चेक इंटीरियर मंत्रालय की टेलीफोन हेल्पलाइन पर निर्भर करती हैं, लगभग दो सप्ताह तक बिना उनकी सहायता के काम चलाना सीखेंगी। एक आधिकारिक सूचना में पुष्टि की गई है कि मंत्रालय का मुख्य क्लाइंट-सेंटर नंबर (974 801 801) 22 दिसंबर से कॉल लेना बंद कर चुका है और 2 जनवरी 2026 तक बंद रहेगा। यूक्रेन से अस्थायी संरक्षण धारकों के लिए समर्पित हॉटलाइन (974 801 802) 29 और 30 दिसंबर को सीमित समय के लिए चलेगी, उसके बाद वह भी बंद हो जाएगी।

समय बिल्कुल भी अनुकूल नहीं है। जनवरी पारंपरिक रूप से कर्मचारी कार्ड, ईयू ब्लू कार्ड और इन्ट्रा-कंपनी ट्रांसफर परमिट के नवीनीकरण का उच्चतम मौसम होता है; पहले कार्य सप्ताह में ही लाखों आवेदन जमा करना जरूरी होता है ताकि नियमों का पालन हो सके। यूक्रेनी शरणार्थी, जिनके 2025 के संरक्षण स्टिकर 31 मार्च को समाप्त हो रहे हैं, भी जनवरी की शुरुआत में नवीनीकरण प्रक्रिया शुरू करते हैं। चूंकि चेक कानून में आवेदन की अंतिम तिथियों को कड़ाई से माना जाता है, इसलिए यदि मंत्रालय की हेल्पलाइन उपलब्ध न हो तो इसे फोर्स मेजर नहीं माना जाएगा—जिसका परिणाम जुर्माने या कानूनी स्थिति खोने के रूप में हो सकता है।



एचआर विभाग पहले ही प्राग के बोहडालेक शाखा में लंबी कतारों की रिपोर्ट कर रहे हैं और विदेशी कर्मचारियों को ब्रनो, ऑस्ट्रावा और प्ल्जेन की ओर भेजना शुरू कर दिया है, जहां अभी अपॉइंटमेंट उपलब्ध हैं। रिलोकेशन प्रदाता बताते हैं कि फोन लाइन बंद होने के बाद पूछताछ में तेजी आई है। सर्वोत्तम सलाह में अब नवीनीकरण दस्तावेज़ पहले से इकट्ठा करना, जनवरी के अपॉइंटमेंट पहले से बुक करना ताकि ऑनलाइन पोर्टल भारी मांग के कारण क्रैश न हो, और छुट्टियों के दौरान मॉनिटर किए जाने वाले वैकल्पिक ईमेल संपर्क साझा करना शामिल है।

नियोक्ताओं के लिए यह घटना समर्थन चैनलों में बैकअप व्यवस्था बनाने की सख्त याद दिलाती है। जिन कंपनियों ने कानूनी सलाहकार, अधिकृत वीजा एजेंट या डिजिटल प्लेटफॉर्म जैसे विकल्प तैयार किए हैं जो उनकी ओर से आवेदन कर सकते हैं, वे नियत समय सीमा से चूकने की संभावना कम रखते हैं। अन्य कंपनियां 2026 के पहले दिनों में मंत्रालय के कर्मचारियों के भारी इनबॉक्स और स्विचबोर्ड के सामने घड़ी से दौड़ती नजर आ सकती हैं।

दीर्घकालिक रूप से, व्यापार संघ इंटीरियर मंत्रालय से ग्राहक सेवा मॉडल को आधुनिक बनाने का आग्रह कर रहे हैं। संसद में एक प्रस्ताव है जो मंत्रालय को न्यूनतम प्रतिक्रिया समय सुनिश्चित करने और किसी भी नियोजित हेल्पलाइन बंदी के लिए पूर्व निर्धारित समय-सारिणी प्रकाशित करने का दायित्व देगा। यह प्रस्ताव अगले वर्ष की छुट्टियों तक लागू होगा या नहीं, यह देखना बाकी है, लेकिन फिलहाल मोबिलिटी प्रबंधकों के पास इस ब्लैकआउट के अनुसार योजना बनाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।