ब्राजील के घरेलू हवाई नेटवर्क में गुरुवार, 9 अप्रैल को साओ पाउलो एरिया कंट्रोल सेंटर में बिजली की खराबी के कारण भारी अराजकता फैल गई, जिससे कॉन्गोन्हास (CGH) और गुआरुल्होस (GRU) हवाई अड्डों पर ग्राउंड-स्टॉप लागू करना पड़ा। फोर्सा एरेआ ब्राजिलेइरा ने इस बिजली कटौती को केवल 36 मिनट बताया, लेकिन हवाई अड्डों और विमान ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म के आंकड़ों से पता चलता है कि इसका प्रभाव शाम तक बना रहा। दोपहर तक कम से कम 222 उड़ानें रद्द हो गईं और 800 से अधिक उड़ानें देरी का शिकार हुईं, जिससे ब्रासीलिया से लेकर बेलो होरिज़ोंटे तक के सभी प्रमुख हब प्रभावित हुए। यह घटना एक पुरानी संरचनात्मक कमजोरी को फिर से उजागर करती है: ब्राजील की लगभग एक तिहाई निर्धारित उड़ानें साओ पाउलो महानगर क्षेत्र से शुरू, समाप्त या गुजरती हैं। जब यह शहर प्रभावित होता है, तो पूरा राष्ट्रीय नेटवर्क प्रभावित होता है। साओ पाउलो और रियो डी जनेरियो के बीच "एयर ब्रिज" की शटल उड़ानें सबसे ज्यादा प्रभावित हुईं; मिस्ड रोटेशन जल्दी ही रद्दीकरण में बदल गए क्योंकि LATAM, GOL और Azul को क्रू और विमानों को पुनःस्थित करने में कठिनाई हुई। TAP एयर पुर्तगाल और अमेरिकन एयरलाइंस जैसे अंतरराष्ट्रीय ऑपरेटरों की लंबी दूरी की उड़ानें भी देरी के कारण स्लॉट बैंकों से बाहर हो गईं। कॉर्पोरेट यात्रा प्रबंधकों के लिए यह समय बेहद कठिन था: गुरुवार व्यावसायिक यातायात का सबसे व्यस्त दिन होता है, और कई यात्रियों को आगे की कनेक्शन मिस होने के कारण रात भर ठहरना पड़ा। ब्राजील की ANAC रिज़ॉल्यूशन 400 के तहत, एयरलाइनों को भोजन, संचार सुविधाएं और चार घंटे बाद होटल आवास प्रदान करना अनिवार्य है, लेकिन ग्राहक सेवा डेस्क पर भारी दबाव के कारण यह सहायता प्रदान करना चुनौतीपूर्ण रहा। उपभोक्ता अधिकार समूह यात्रियों से रसीदें सुरक्षित रखने का आग्रह कर रहे हैं ताकि बाद में पुनर्भुगतान के लिए दावा किया जा सके। एयर-नेविगेशन अधिकारियों ने इस बिजली कटौती के मूल कारण और बैक-अप सिस्टम की मजबूती की जांच शुरू कर दी है। उद्योग संघ इस घटना का उपयोग सरकार पर दबाव बनाने के लिए कर रहे हैं ताकि कंट्रोल सेंटर को बिजली प्रदान करने वाले पुराने पावर ग्रिड के अपग्रेड को तेज किया जाए और महत्वपूर्ण डेटा लिंक के लिए वैकल्पिक मार्ग विकसित किए जाएं। इस बीच, एयरलाइनों ने चेतावनी दी है कि विमान और क्रू के पुनःस्थित होने के कारण 10 अप्रैल की सुबह की उड़ानों में भी देरी हो सकती है।
स्रोत: The Traveler / SpaceMoney
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