यूके के यात्रियों को ‘सीमा नियंत्रण दुःस्वप्न’ का सामना, यूरोपीय संघ के प्रवेश-निकास प्रणाली के लॉन्च से लंबी कतारें लगीं

ब्रिटिश छुट्टियां मनाने वाले और व्यापार यात्री यूरोपीय संघ द्वारा 10 अप्रैल को लंबे समय से विलंबित एंट्री-एग्जिट सिस्टम (EES) शुरू किए जाने के बाद से कॉन्टिनेंटल हवाई अड्डों पर दो घंटे तक इंतजार की शिकायत कर रहे हैं। द इंडिपेंडेंट के ट्रैवल डेस्क ने 11 अप्रैल को प्रकाशित प्रत्यक्ष अनुभवों को संकलित किया, जिनमें म्यूनिख, पीसा और स्किपहोल पर अराजक दृश्य दिखाए गए, जहां गैर-ईयू यात्रियों को अब सीमा अधिकारी से मिलने से पहले सेल्फ-सर्विस कियोस्क पर अपनी फिंगरप्रिंट और चेहरे की तस्वीरें दर्ज करनी होती हैं। कुछ हवाई अड्डों पर यात्रियों की प्रक्रिया सुचारू रूप से हुई, लेकिन कई जगह मशीनें खराब, विरोधाभासी संकेत और स्टाफ की कमी के कारण अधिकारी बायोमेट्रिक्स छोड़कर मैनुअल पासपोर्ट स्टैम्पिंग पर लौट गए। यात्रियों ने शिकायत की कि जिन यात्रियों के बायोमेट्रिक्स पहले से फाइल में हैं, उन्हें भी नए यात्रियों के समान कतारों में खड़ा किया जा रहा है, जिससे अनावश्यक भीड़ बढ़ रही है। यूके की कंपनियों के लिए ये शुरुआती समस्याएं गर्मियों के बड़े सम्मेलन सत्र से कुछ ही सप्ताह पहले आई हैं। ट्रैवल मैनेजर्स को सलाह दी जा रही है कि शेंगेन क्षेत्र के प्रस्थान हवाई अड्डों पर विशेष रूप से सुबह की उड़ानों के लिए 60-90 मिनट अतिरिक्त समय रखें, जिनमें यूके नागरिकों की संख्या अधिक होती है। कनेक्शन मिस होने पर ड्यूटी-ऑफ-केयर मुद्दे और अतिरिक्त होटल खर्च हो सकते हैं यदि योजना नहीं बनाई गई। यह घटना अगले साल के अंत में शुरू होने वाली यूरोपीय संघ की अलग ETIAS यात्रा-प्राधिकरण योजना की चुनौतियों की झलक है। कंपनियों को सलाह दी जा रही है कि वे अब ही यात्रियों की प्रोफाइल की जांच करें, सुनिश्चित करें कि पासपोर्ट बायोमेट्रिक-चिप के अनुरूप हों और स्टाफ को कियोस्क प्रक्रियाओं पर प्रशिक्षित करें ताकि व्यवधान कम हो। हवाई अड्डे और यूरोपीय एजेंसी फॉर द ऑपरेशनल मैनेजमेंट ऑफ लार्ज-स्केल IT सिस्टम्स (eu-LISA) का कहना है कि सभी यात्रियों के पंजीकृत होने के बाद प्रक्रिया समय कम हो जाएगा, लेकिन यूके के ट्रैवल ट्रेड संगठन गर्मियों में जाम से बचने के लिए बार-बार आने वाले यात्रियों के लिए फास्ट-ट्रैक लेन की मांग कर रहे हैं।