Pelancong dan pengembara perniagaan British melaporkan menunggu sehingga dua jam di lapangan terbang Kontinental sejak Kesatuan Eropah mengaktifkan Sistem Masuk-Keluar (EES) yang tertunda lama pada 10 April. Meja perjalanan The Independent mengumpulkan laporan langsung yang diterbitkan pada 11 April yang menggambarkan suasana kacau di Munich, Pisa dan Schiphol, di mana penumpang bukan EU kini mesti mendaftar cap jari dan imej wajah di kios layan diri sebelum berjumpa pegawai sempadan. Walaupun sesetengah lapangan terbang memproses penumpang dengan lancar, yang lain menghadapi mesin rosak, papan tanda bercanggah dan kekurangan kakitangan yang memaksa pegawai meninggalkan biometrik dan kembali kepada cop pasport manual. Pelancong mengadu bahawa pengunjung ulang, yang biometrik mereka sudah direkod, masih dimasukkan ke dalam barisan yang sama seperti pengunjung baru, menyebabkan kesesakan yang tidak perlu. Bagi syarikat UK, masalah permulaan ini berlaku hanya beberapa minggu sebelum musim persidangan besar musim panas bermula. Pengurus perjalanan dinasihatkan untuk menambah masa 60-90 minit di lapangan terbang berlepas dalam kawasan Schengen, terutamanya untuk penerbangan awal pagi yang membawa ramai warganegara UK. Sambungan terlepas boleh menimbulkan isu tanggungjawab dan kos hotel tambahan jika tidak dirancang. Kejadian ini memberi gambaran cabaran yang dijangka apabila skim kebenaran perjalanan ETIAS EU yang berasingan dilancarkan akhir tahun depan. Syarikat disarankan mengaudit profil pengembara sekarang, memastikan pasport mematuhi cip biometrik dan memberi taklimat kepada kakitangan tentang prosedur kios untuk mengurangkan gangguan. Lapangan terbang dan Agensi Eropah untuk Pengurusan Operasi Sistem IT Skala Besar (eu-LISA) berkata masa pemprosesan akan berkurang apabila semua penumpang telah didaftarkan, tetapi badan perdagangan pelancongan UK menyeru lorong laju untuk pengunjung ulang bagi mengelakkan kesesakan musim panas.
Sumber: The Independent
